Werner Dropboxer

Hallo @"Hans Joachim K.", danke für Ihre Antwort! Alles klar – geben Sie einfach Bescheid, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"jpzahn", danke für Ihre Antwort! Danke für's Bescheidgeben – das Wichtigste ist, dass die Dropbox-Anwendung wieder funktioniert. Möglicherweise beziehen Sie sich auf die sogenannte „Erweiterte Neuinstallation“ der Dropbox Desktop-Anwendung. Beste Grüße

Hallo @"JT14", willkommen im Dropbox-forum und danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt. Beste Grüße

Hallo @"chuliamiga", danke für Ihre Rückmeldung! Ich würde zum besseren Verständnis gerne nochmals nachhaken: Wie genau wird für die Dateibearbeitung – insbesondere beim Zuschnitt der Dateien – vorgegangen? Wird die Ursprungsdatei tatsächlich modifiziert oder wird stattdessen eine neue Kopie der Datei mit den…

Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"Hans Joachim K.": Womöglich wurde hier (ungewollt) die Option „Externe Festplattensicherung“ aktiviert. Weitere Informationen zu dieser Funktion erhalten Sie in diesem Hilfeartikel. Beste Grüße

Hallo @"gufi", danke für Ihre Rückmeldung! Wir setzen die Bearbeitung Ihrer Anfrage wie vereinbart per Mail-Verkehr fort – danke für Ihr Verständnis! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo zusammen, danke für die Antworten! @"VolkerLiedtke": Schön, dass das Problem behoben ist! @"jpzahn": In der Tat sollte überprüft werden, ob es sich tatsächlich um genau das gleiche Problem handelt – und hierzu ist eine Prüfung des Fehlerprotokolles unumgänglich. Sie können vorab einmal die untersten Zeilen der…

Hallo @"chuliamiga", danke für Ihre Antwort! Könnten Sie zuvor bitte einmal Ihre iOS-Geräteinstellungen überprüfen? Besteht das Problem bereits, wenn die Bilder aufgenommen und auf dem Mobilgerät abgelegt werden, oder erst, nachdem die Bilder zu Dropbox hochgeladen werden? Beste Grüße

Hallo @"bhengst", danke für Ihre Antwort! Schön zu hören, dass Sie die gewünschten Informationen erhalten haben! Beste Grüße

Hallo @"bhengst", willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag! Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits durch unseren direkten Kundendienst betreut. Beste Grüße

Hallo @"_Frontenmichel_", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Bei der Erstellung eines Dropbox-Kontos wird der Nutzer gebeten, eine Mail-Adresse anzugeben. Diese Adresse bleibt so lange mit dem Dropbox-Konto verknüpft, bis dies manuell in den Konteneinstellungen geändert wird. Dabei ist es…

Hallo @"chuliamiga", wilkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie bei Ihren Konteneinstellungen, ob dort das gewünschte Datumsformat eingetragen ist. Beste Grüße

Hallo @"VolkerLiedtke", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie die Schritte, die weiter oben in diesem Artikel erwähnt sind. Beste Grüße

Hallo @"EbuSunny", danke für Ihre Antwort! In Ordnung, danke für's Bescheidgeben! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"BeTe", danke für Ihre Antwort. Ich konnte erkennen, dass Sie diesbezüglich inzwischen von unserem direkten Kundendienst betreut werden. Beste Grüße

Hallo @"Thomas_1", danke für Ihre Antwort mit dem Screenshot-Bild! Ich verstehe nun – es geht um Paper-Dokumente. Wahrscheinlich befand sich das betreffende Paper-Dokument in einem Ordner, der einem anderen Nutzer gehört und zu welchem Ihnen die Zugriffsrechte entzogen wurden. Beste Grüße

Hallo @"BeTe", willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Software. Bitte starten Sie anschließend das Mobilgerät…

Hallo @"Thomas_1", willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag! Worum handelt es sich genau bei den fehlenden „Notizen“ – geht es um Dateien, welche sich in dem Ordner befunden haben? Könnten Sie uns eventuell bei den Screenshot-Aufnahmen das gesamte Fenster oder den gesamten Bildschirm mit anzeigen,…

Hallo @"EbuSunny", danke für Ihren neuen Beitrag! Ich konnte erkennen, dass Sie in dieser Angelegenheit bereits von unserem direkten Kundendienst betreut werden. Beste Grüße

Hallo @"Disco1", danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass es mit diesen Schritten geklappt hat! Ich habe mir erlaubt, meinen Beitrag als „akzeptierte Lösung“ zu markieren, um das Auffinden für andere Nutzer zu erleichtern. Beste Grüße

Hallo @"gufi", danke für den neuen Beitrag! Könnten Sie den Hochladevorgang bitte nochmals mit den nachstehenden Schritten versuchen? * Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome * Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier * Öffnen Sie den Browser im…

Hallo @"Karlchen1", danke für Ihre Antwort! Schön, dass das Problem schnell gelöst werden konnte und der Datenaustausch nun korrekt funktioniert! Ein schönes Wochenende schon einmal! 😄 Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo zusammen, danke für die Rückmeldung! @"Kibi61": Schön, dass es hier bereits behoben wurde! @"Disco1": Die Prozedur mit den empfohlenen Schritten wurde kürzlich aktualisiert – könnten Sie sie bitte nochmals versuchen? Diese Schritte sind: * Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms *…

Hallo @"Disco1", danke für die Zusendung des Fehlerprotokolls! Ich gehe davon aus, dass bei Ihnen das selbe Fehlerszenario wie bei @"Kibi61" besteht („Dopbox startet nicht nach Update auf Mac OS Monterrey“). Mit den Betriebssystemen „macOS Catalina Update“ („macOS 10.15“ und höher) wurden in der Tat strengere…

Hallo @"EbuSunny", danke für Ihre Antwort! In Ordnung, auf Ihren Wunsch hin können wir es vorerst gerne einmal hierbei belassen. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Fortsetzung der Untersuchung wünschen, so können Sie gerne nochmals Bescheid geben. Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine…

Hallo @"Heinrich Bechtoldt", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Wenn Sie Probleme beim Synchronisieren der Passwörter auf Ihren Geräten haben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben: * Schließen und öffnen Sie die Dropbox Passwords-Applikation auf Ihren Geräten. Sind…

Hallo @"Karlchen1", danke für Ihren neuen Beitrag! Wenn ich richtig verstehe, so sind Sie in diesem Fall der Empfänger der Inhalte. Es sollte daher zuvor ein Blick auf das Dropbox-Konto der Person geworfen werden, welche die Inhalte versenden möchte. Am Besten bitten Sie die Absenderin, die betreffenden Dateien auf deren…

Hallo @"EbuSunny", danke für Ihre Antwort! Verwenden Sie „Kamera-Uploads“ direkt über die mobile Dropbox-Applikation oder über den Anschluss des Mobilgeräts per Kabel an den Computer und dort dann über die Dropbox Desktop-Anwendung? Wann ist es Ihnen dieses Problem zum ersten Mal begegnet? Beste Grüße

Hallo @"EbuSunny", willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag! Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Mobilanwendung. Bitte starten Sie anschließend das…

Hallo @"yunkjard", danke für Ihre Rückmeldung! Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren weiteren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mail-Verkehr umzustellen. Wir haben Ihnen daher eine Mail-Nachricht geschickt, damit wir das Problem so angehen können.…