Werner Dropboxer

Hallo @"yunkjard", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Wenn ich richtig verstehe, so tritt das Problem auf Ihren Mobilgeräten auf. Können Sie uns zunächst bitte einmal mitteilen, welches Betriebssystem (Android, iOS, …) auf den Geräten installiert ist, bei denen es zu dem Problem kommt? Beste Grüße

Hallo @"Kibi61", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Die Verwendung der Dropbox Desktop-Anwendung wird auf dem neuen Mac-Betriebssystem „Mac OS 12 (Monterey)“ voll unterstützt; überprüfen Sie jedoch bitte, ob Ihr Computer auch die übrigen technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox…

Hallo @"Prozessoptimierer", danke für Ihre Rückmeldung. Bei der Verwendung der Dropbox Link-Freigabe, wie zuvor besprochen, handelt es sich um eine Funktion, welche grundsätzlich für den direkten Abruf der Dateien (über ein Browser-Programm) konzipiert ist. Sofern hierbei kein Fehler auftritt, so funktioniert die…

Hallo @"Daten", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Vielen Dank für die Meldung dieser Angelegenheit – wir haben den Fall dokumentiert und für eine Untersuchung weitergeleitet. Wir informieren Sie, falls es diesbezüglich Neuigkeiten gibt. Beste Grüße

Hallo @"Ilectro12", danke für Ihre Antwort! Als Nächstes sollte überprüft werden, ob eventuell mehrere Dropbox-Konten im Spiel sind. Achten Sie bei der Anmeldung des Gerätes bitte genau darauf, die gleiche Mail-Adresse wie bei Ihrem Web-Konto zu verwenden. Über die folgenden Schritte können Sie die Mail-Adressen…

Hallo @"Ilectro12", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Nutzerforum! Möglicherweise blockiert noch eine ältere Geräteverknüpfung den Platz für den dritten Geräteanschluss. Bitte rufen Sie Ihre Kontensicherheitsseite auf und überprüfen Sie dort die aktuellen Anschlüsse. Wenn dort mehr als zwei Geräte in der…

Hallo @"Prozessoptimierer", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Das von Ihnen geschilderte Vorhaben kann möglicherweise dadurch erreicht werden, indem Sie die für die Zieldateien auf Dropbox sogenannte Link-Freigaben erstellen. Dadurch wird eine Web-Adresse generiert, welche in das von Ihnen erwähnte…

Hallo @"Michelli", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Da die „QR-Codes“ über ein Drittanbieterprogramm erstellt wurden, hat Dropbox keinen Einfluss auf deren Funktionsweise und wir können daher von offizieller Seite leider keine Lösung für dieses Problem anbieten. Die Tatsache, dass die betreffende…

Hallo @"chriszie", danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass die Synchronisierung bereits wieder funktioniert! Das nun vorliegende Problem sollte durch eine einfache Verschiebung des Dropbox-Ordners behoben werden können. Die Schritte für die Verschiebung an die gewünschte Stelle finden Sie in diesem Hilfeartikel. In diesem…

Hallo @"JS93", danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass die Anmeldung nun wie vorgesehen funktioniert! Möglicherweise ist das Problem auf eine Interferenz durch einen Drittanbieterdienst / eine Drittanbieteranwendung zurückzuführen. Wenn das Problem in Zukunft nochmals auftritt, so sollte genau überwacht werden, welche…

Hallo @"chriszie", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Computer die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Software. Bitte starten Sie anschließend den Computer neu,…

Hallo @"JS93", danke für Ihre Rückmeldung! Ich würde mit Ihnen gerne nun drei Punkte durchgehen – darunter auch die bereits von Ihnen angeschnittenen Themen „Firewall“ sowie „Antivirus“ – einfach, damit Sie nochmals die von offizieller Seite empfohlenen Schritte zur Hand haben. Im folgenden Abschnitt finden Sie…

Hallo @"JS93", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Könnten Sie bitte genauer erläutern, was hier mit „Blindflug“ gemeint ist? Bitte überprüfen Sie außerdem, ob Ihr Computer die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version…

Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"MF10": Willkommen im Dropbox-Forum! Es ist grundsätzlich immer eine gute Idee, das Standardverhalten (wie von @"ernstMreicher58" gezeigt) mit einem vorliegenden Problem abzugleichen. Können Sie die Löschung der Ordner bitte nochmals mit den nachstehenden Schritten versuchen?…

Hallo @"dtivil", danke für Ihre Antwort. Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren weiteren Untersuchung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Wir haben Ihnen daher eine Mail-Nachricht zugeschickt, damit wir das Problem so angehen können.…

Hallo @"dtivil", danke für Ihre Antwort. In diesem Fall sollte nochmals ein Blick auf den zuvor erwähnten Hilfeartikel geworfen werden. Bitte beachten Sie hier insbesondere den Abschnitt Status der Einladungen abrufen, die Sie im Rahmen von Dropbox-Empfehlungen versendet haben. Wenn eine versuchte Weiterempfehlung zum…

Hallo @"dtivil", danke für Ihre Rückmeldung! Als Nächstes sollte überprüft werden, ob Sie eventuell bereits das Maximum an Weiterempfehlungen für Ihr Dropbox-Konto erreicht haben. Der maximale Bonusspeicher durch Weiterempfehlungen ist vom Kontentyp abhängig: * Dropbox Basic-Konten erhalten 500 MB für jede erfolgreiche…

Hallo @"dtivil", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Auf der Statusseite Ihres Dropbox-Kontos können Sie den Fortschritt der versendeten Weiterempfehlungen nachverfolgen. Können Sie erkennen, welcher Stand hier angezeigt wird? Beste Grüße

Hallo @"Marilix", danke für Ihre Antwort sowie Ihr Verständnis! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"Marilix", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Es gibt in der Tat derzeit eine Beeinträchtigung beim Zugriff auf Microsoft-Funktionalitäten („Microsoft-Integration“), wenn Sie Dropbox über iOS-Geräte nutzen. Davon sind insbesondere „Office“-Dateien betroffen, wie beispielsweise „Excel“ oder…

Hallo @"FlorianM", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist eine Problemlösung hier im öffentlichen Nutzerforum nicht praktikabel. Sie können über dieses Formular eine Anfrage direkt bei…

Hallo @"rowal", danke für Ihre Geduld! Es könnte an dieser Stelle eine etwas radikalere Lösung versucht werden. Wie verhält es sich, wenn Sie ein neues Nutzerprofil bei Ihrem Betriebssystem (Mac OS) anlegen und Dropbox dort einmal neu installieren? Kommt es dann weiterhin zur gleichen Fehlermeldung? Beste Grüße [Diese…

Hallo @"Lea1994", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Andere Nutzer haben bereits ein ähnliches Problem in diesem Forenbeitrag besprochen. Bitte überprüfen Sie einmal, ob sich Ihre Frage mit den dort besprochenen Schritten beantworten lässt. Beste Grüße

Hallo @"Hannes Maulbronn", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Wenn Sie Dateien auf Ihrem Dropbox-Konto vermissen, so empfehlen sich die folgenden Schritte: * Eine einfache Kontensuche * Die Seite „Gelöschte Dateien“ * Die Seite mit Ihren inaktiven Ordnern * Das Dropbox-Ereignisprotokoll * Die Funktion…

Hallo @"madlengrae", danke für Ihre Antwort. Bei der Erstellung einer Dateianfrage wird automatisch ein Link generiert, den Sie an jeden beliebigen Nutzer (beispielsweise per Mail-Nachricht) weiterreichen können. Jeder Nutzer, der über diesen Link verfügt, kann Dateien in den von Ihnen angegebenen Ordner hineinlegen. Es…

Hallo @"madlengrae", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Sie könnten in diesem Fall die Dropbox-Funktion „Dateianfragen“ verwenden. Diese können an beliebige Nutzer erteilt werden, auch an solche, die über kein eigenes Dropbox-Konto verfügen. Nutzer können auf diese Weise Dateien direkt in Ihr…

Hallo @"Winnie84-", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Könnten Sie bitte erläutern, Inwiefern hierbei ein Zusammenhang mit Dropbox besteht? Beste Grüße

Hallo @"gufi", danke für Ihre Rückmeldung! Die Meldung wegen zu wenig Speicherplatz bezieht sich wohl auf Ihre Festplatte, nicht Ihren Dropbox-Kontenspeicher. Da die Dropbox-Anwendung bei der Installation einen Synchronisierungsdordner anlegt, wo Ihre Dateien gespiegelt werden, wird dadurch folglich auch…

Hallo @"rooobert", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Der Dropbox-Synchronisationsordner kann bei Ihrem Rechner nicht auf mehrere Speicherorte aufgespalten werden, zumindest wird diese Funktion nicht vom Dropbox-Programm angeboten. Eventuell finden Sie über eine Drittanbieteranwendung eine…

Hallo @"Funnyrino21", danke für Ihre Rückmeldung! Leider konnten wir unter den von Ihnen erwähnten Anfragenummern keine Anfrage finden, welche zu Ihrem Konto gehört. Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, wäre es wohl das Beste, auf direkten…