Kommentare
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Hallo @"Solicitore" , danke für Ihren Beitrag. Wir haben Teile Ihrer letzten Nachricht entfernen müssen. Wir möchten Sie bitten, sich beim Verfassen Ihrer Beiträge an die Dropbox-Forenregeln zu halten. Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag…
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Hallo @"Koenipa" , danke für Ihre Rückmeldung. Nachdem ich informiert wurde, dass Ihr Anliegen bereits direkt von unserer Technikabteilung behandelt wird, hatten wir die Fehlerbehandlung hier bis auf Weiteres ausgesetzt. Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier…
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Hallo @"Christoph Kugelmeier" , danke für den neuen Beitrag. Eine Neuinstallation von Dropbox ist mit keinerlei Risiko für Ihren Datenbestand verbunden. Sie müssen das bereits vorhandene Programm hierzu auch nicht vorher deinstallieren – einfach „Drüberinstallieren“ ist ausreichend. Beste Grüße
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Hallo @"Christoph Kugelmeier" , danke für Ihre Antwort! Wenn überall die richtige Mailadresse angezeigt wird, die Datei auf dem Webkonto fehlt, der Desktopassistent jedoch ‚Aktualisiert‘ meldet, so ist die Dropbox-Software auf dem Computer eventuell „eingefroren/eingeschlafen“. Bitte installieren Sie vorsichtshalber unsere…
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Hallo @"reflector" , danke für die neue Diskussion und willkommen im Dropbox-Forum! Möglicherweise ist das verwendete Dropbox-Installationsprogramm fehlerhaft oder unvollständig heruntergeladen worden. Bitte versuchen Sie ein Installation über unser „Offline-Installationsprogramm“. Sie finden die entsprechende Version für…
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Hallo @"Christoph Kugelmeier" , danke für die schnelle Antwort! In Ihrem Screenshot ist oben der Kreis mit Ihren Initialen „CK“ zu sehen – bitte klicken Sie hier und dann im folgenden Menü auf ‚Einstellungen‘. Bitte klicken Sie dann im neuen Fenster auf den Punkt ‚Konto‘ und vergleichen Sie die Mailadresse dort mit…
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Hallo @"Christoph Kugelmeier" , danke für Ihre Rückmeldung! Wird überall dieselbe Mailadresse angezeigt oder sehen Sie zwischen Geräten und Webseite eine Abweichung der Mailadressen? Beste Grüße
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Hallo @"Loniki2020" , danke für Ihre Rückmeldung. Korrekt – die Originaldatei muss mit der neuen Version ersetzt werden, dann bleibt der Link erhalten. Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
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Hallo @"Christoph Kugelmeier" , danke für die Rückmeldung! Wenn der Desktop-Assistent ‚Aktualisiert‘ anzeigt, Sie die Datei jedoch nicht auf Ihrem Webkonto finden, so wurde eventuell ein anderes Dropbox-Konto mit Ihrem Rechner verknüpft. Führen Sie daher bitte die folgenden Schritte für alle Geräte durch, die mit Dropbox…
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Hallo @"Christoph Kugelmeier", danke für Ihre Rückmeldung! Bei der Dropbox-Desktopsoftware gibt es einen Assistenten, über den Sie Informationen zur Synchronisierung abrufen können. Bitte sehen Sie einmal rechts neben der Uhrzeitanzeige nach – dort sollte ein kleines Dropbox-Symbol erscheinen. Wenn Sie dort klicken,…
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Hallo @"Christoph Kugelmeier" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für die neue Diskussion! In der Tat – wenn Sie über die Dropbox-Desktopanwendung Dateien in Ihr Konto hochladen, so müssen diese synchronisiert werden. Die Geschwindigkeit der Synchronisierung hängt von Ihrer Internet-Verbindung sowie den Einstellungen…
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Hallo @"Koenipa" , danke für das neue Diskussionsthema! „Mit Apple anmelden“ ist eine Anmeldefunktion von „Apple“. Diese erlaubt Ihnen, sich mit Ihrer „Apple-ID“ in Ihrem Dropbox-Konto anzumelden, wenn Ihre Apple-ID und Ihr Dropbox-Konto mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft sind. Auch wenn Sie Ihre Adresse in Dropbox…
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Hallo @"Loniki2020" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag! Die neue Datei muss direkt hochgeladen werden mit identischem Dateinamen, ohne die ursprüngliche Datei zuvor zu verändern oder zu löschen. Nur in diesem Fall wird die ursprüngliche Datei mit der neuen ersetzt und der Link bleibt intakt.…
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Hallo @"Wasserbaer" , danke für die nähere Schilderung der Angelegenheit! Bitte stellen Sie zuvor sicher, dass Ihr Mobilgerät die technischen Voraussetzungen für die mobile Dropbox-Applikation erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Applikation. Wenn das Problem hierdurch nicht direkt…
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Hallo @"m.o." , danke für den neuen Beitrag! Prinzipiell haben Sie hierzu zwei Möglichkeiten: * Die erste wäre das Herunterladen der Dateiinhalte über Ihren Browser direkt auf die externe Festplatte. In den Einstellungen Ihres Browserprogramms können Sie den Standardspeicherort für Downloads festlegen; wählen Sie hier…
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Hallo @"Wasserbaer" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für das neue Thema! Die Erweiterung „Dokumentauswahl“ von Apple ermöglicht es Applikationen, Dokumente zu importieren/exportieren oder in andere Applikationen zu verschieben oder dort zu öffnen. Dropbox unterstützt derzeit die Import-/Exportfunktion (aber noch…
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Hallo @"wOHa" , danke für Ihre Rückmeldung! Die Wiedergabe von Videodateien im Vollbildmodus wird derzeit für die mobile Dropbox-Applikation leider nicht unterstützt. Sie können jedoch auch über Ihr Mobilgerät einen Webbrowser öffnen und sich dort bei www.dropbox.com anmelden. Hier können Sie dann die Videodatei nochmals…
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Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"wOHa" : Danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Bitte rufen Sie einmal eine Videodatei zur Voransicht auf. Sobald die Wiedergabe startet, halten Sie bitte den Mauszeiger darüber – es sollte nun in der unteren rechten Ecke ein kleines Symbol mit zwei…
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Hallo zusammen, danke für die neue Forendiskussion! @"mimert59" : Willkommen im Dropbox-Forum! Zusätzlich zu der von @"Christian78" beschriebenen Methode gäbe es auch die Möglichkeit, mit der Dropbox-Desktopanwendung Ihre Konteninhalte direkt auf der externen Festplatte zu synchronisieren: * Verbindung zwischen…
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Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"Lara7" : Eventuell können Sie das Problem über die Dropbox Funktion „Dateianfragen“ lösen. Allerdings muss, wie von @"Christian78" bereits erwähnt, für einen Bearbeitungszugriff der Weg über Einladung zum Ordner erfolgen (Ausreichend Speicherplatz auf eigenem Dropbox-Konto…
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Hallo @"Jo41", willkommen im Dropbox-Forum und Glückwunsch zum ersten Beitrag! Wenn die Zahlung für Ihr Dropbox-Abonnement fehlschlägt, so wird das Abonnement nicht sofort heruntergestuft; unser System unternimmt in Intervallen mehrere Abbuchungsversuche, bevor es zu einer tatsächlichen Herunterstufung kommt. Zahlungen per…
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Hallo @"Jo_Droppernik", danke für Ihre Rückmeldung! Bitte überprüfen Sie nochmals die Links aus meiner letzten Nachricht – diese weisen auf die Installationen für die jeweiligen Plattformen (Mobil/Desktop). Verstehe ich also richtig, dass Dropbox erfolgreich auf dem Mobilgerät installiert werden konnte, und dass auch die…
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Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"Jo_Droppernik": Willkommen im Dropbox-Forum! Bitte beachten Sie, dass sowohl Mobil- als auch Desktop-Geräte zu den Geräteverknüpfungen gehören. Eine Übersicht aktuell verbundener Geräte finden Sie hier. Um ein neues Gerät zu verbinden, klicken Sie bitte auf den entsprechenden…
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Hallo zusammen, danke für das neue Diskussionsthema! @"Dafego": Herzlich willkommen im Dropbox-Forum! Es muss an dieser Stelle darauf hingewiesen werden, dass Windows Server-Betriebssysteme nicht zu unseren unterstützten Betriebssystemen gehören. Dies wird hier näher erklärt. Es ist möglich, dass das geschilderte Problem…
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Hallo @"Karren61", danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Wenn ich korrekt verstehe, so haben Sie die Dropbox-Desktopanwendung auf Ihrem Rechner installiert. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Synchronisierungsprogramm handelt, welches Ihren Dropbox-Kontenspeicher auf Ihrer…
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Hallo @"Pemo64", danke für Ihre Rückmeldung! Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung wir eine nähere Geräteeinsicht benötigen, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können. Danke für Ihr Verständnis!…
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Hallo @"Pemo64", danke für Ihre Rückmeldung! Möglicherweise gibt es in Ihrem Konto einige Dateien, deren Berechtigungseinstellungen Dropbox blockieren. Dazu kommt es häufig bei Nutzern, die ältere Daten und Einstellungen von einem alten auf ihren neuen Computer migriert haben. Die Berechtigungseinstellungen des…
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Hallo @"fabianw", danke für Ihre Rückmeldung! Ihre Anfrage wurde zuvor wie angekündigt an unsere zuständige Technikabteilung weitergeleitet und liegt dort derzeit zur Prüfung vor. Ich habe nun nochmals einen Vermerk für meine Kollegen bei Ihrer Anfrage hinterlegt sowie die Priorität erhöht, damit Sie schnellstmöglich eine…
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Hallo @"berghexe", danke für die Rückmeldung. Damit wir uns die Angelegenheit auf Ihrem Computer etwas näher ansehen können, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können. Danke für Ihr Verständnis! Beste Grüße
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@"Calore01" schrieb: Bei mir wurde das Problem behoben mit der Option: Berechtigung für alle Unterordner übernehmen. Seither ist dir Meldung verschwunden. Hallo @"berghexe", danke für die neuen Beiträge! Haben Sie die von @"Calore01" erwähnten Schritte ebenfalls angewandt? Beste Grüße