Astrid Dropboxer

Hallo @"help please", vielen Dank für den neuen Beitrag. Die Computer-Backup-Funktion ist nicht auf diesem Rechener aktiviert, und deshalb gibt es keine Option diese zu deaktivieren - es gibt nur die Option die Funktion einzurichten. Wenn Sie trotzdem einen Backup-Ordner sehen, deaktivieren Sie bitte die Funktion auf dem…

Hallo @"Frenkev", vielen Dank für Ihre Geduld! Um die Lösung dieses Problems zu beschleunigen, habe ich Ihnen eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Ihrem Dropbox-Konto zugeordnet ist. Antworten Sie einfach auf meine E-Mail und ich kann Ihnen weiterhelfen! Beste Grüße! [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie…

Hallo @"Frenkev", danke für die Rückantwort! Andere Benutzer haben das gleiche Problem gemeldet, und wir prüfen dies mit unseren Experten. Sobald ich ein Update habe, werde ich es Sie wissen lassen! Vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße

Hallo @"Markus G.3", vielen Dank für die Rückmeldung! Möglicherweise wurde das Problem durch das kürzlich erfolgte automatische Update der Dropbox-Software verursacht. Bitte versuchen Sie, die App zu aktualisieren, indem Sie sie neu installieren, ohne sie zu deinstallieren, um die Anwendungsdateien zu aktualisieren und das…

Hallo @"SBR", vielen Dank für die Rückmeldung! Ich habe Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet, damit wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage beschleunigen können. Bitte antworten Sie so schnell wie möglich auf meine E-Mail, damit ich Ihnen weiterhelfen kann! Beste Grüße

Hallo @"Peter40", vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ich habe Ihr Ticket geöffnet, und Ihnen eine Antwort gesendet! Antworten Sie einfach auf meine E-Mail, damit wir das Problem weiter untersuchen können. Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag…

Hallo @"CStenull", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox Forum! Da in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, ein anderer Name angezeigt wird, ist dies höchstwahrscheinlich der Name, der auf der Einstellungsseite des betroffenen Kontos als Vor- und Nachname eingegeben wurde. Sobald Sie Zugriff…

Hallo @"Tierphysiothek", vielen Dank für die schnelle Rückantwort! Es war mir eine Freude, Ihnen zu helfen und ich freue mich, Ihr Feedback an unser Team weiterzuleiten. Bleiben Sie auch gesund und haben Sie einen wunderschönen Tag! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können…

Hallo @"Tierphysiothek"., vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut mir leid, wenn die Informationen, die Sie in früheren Kontakten erhalten haben, verwirrend waren. Gerne kläre ich die Angelegenheit für Sie: Ja, es ist möglich, Videos über freigegebene Dropbox-Links freizugeben, die kennwortgeschützt sein können, ein…

Hallo @"ChristinaCoco88", vielen Dank für die Rückmeldung! Können Sie mir bitte einen Screenshot der Fehlermeldung zukommen lassen, damit ich mir das Problem näher überprüfen kann? Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen. Vielen Dank im Voraus! Beste Grüße

Hallo @"Martin20X", danke für die Rückmeldung. Der Dropbox-Ordner ist eine Funktion der Dropbox-Desktopanwendung. Da Sie es nicht verwenden, können Sie meinen Vorschlag ignorieren. Wie bereits erwähnt, speichert die Dropbox-Website die Datei einfach und ändert sie nicht. Auch wenn Sie die Microsoft…

Hallo @"Martin20X", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Bitte beachten Sie, dass Dropbox Dateien ohne Benutzereingabe nicht ändern oder bearbeiten kann. Dies bedeutet, dass ein Benutzer, der die Datei bearbeitet hat, sie wahrscheinlich gesperrt hat. Ich würde vorschlagen, die Datei außerhalb des…

Hallo @"Frenkev", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox Forum! In diesem Fall würde ich vorschlagen, Dropbox als Speicherort in Ihrer Dateien-App zu entfernen und dann erneut hinzuzufügen, um die Verbindung zwischen beiden zurückzusetzen: * Öffnen Sie die Dateien-App auf Ihrem Gerät * Wählen Sie…

Hallo @"Shiraa", vielen Dank für die Rückmeldung. Die von Ihnen beschriebene Situation ist auf eine Einschränkung der Speicherplatztechnologie zurückzuführen. Da Ihre interne Festplatte (C) nicht über genügend Speicherplatz für alle Ihre Dateien verfügt, würde ich empfehlen, die D-Festplatte weiterhin zu verwenden, einfach…

Hallo @"Ichhbadiel", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Vielen Dank, dass Sie diese hilfreichen Informationen bereitgestellt haben, die anderen Benutzern bei der Lösung des gleichen Problems helfen können! Beste Grüße

Hallo @"DaSu81", vielen Dank für die Rückmeldung! Ja, das ist genau richtig! Dropbox Basic ist im Endeffekt unser kostenloses "Abonnement" und Sie zahlen nichts dafür. Bei weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße!

Hallo @"Daniel43", vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, aber sobald ein Dropbox-Konto gelöscht wird, sind wir verpflichtet, alle Dateien von unseren Servern zu löschen. Es gibt einfach keine Dateien mehr, die wir nach dem Löschen eines Kontos wiederherstellen können. Ich bedauere, dass wir in diesem Fall…

Hallo @"Peter40", vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Bemühungen. Ich habe die zweite Diskussion, die Sie eröffnet haben, zu dieser zusammengeführt, da sie mit demselben Thema zu tun hat. Ich habe nach den von Ihnen geöffneten Tickets gesucht, konnte jedoch keine finden. Ich denke aus irgendeinem Grund werden sie…

Hallo @"Daniel43", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen stellt Dropbox gelöschte Konten nicht wieder her. Da Dropbox aber im Prinzip wie jeder andere Ordner auf Ihrem Rechner funktioniert, sollten Dateien aus dem gelöschten Konto immer noch auf verknüpften…

Hallo @"Physiothek", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Wenn Sie eine Video- oder Audiodatei per Link freigegeben, kann der Empfänger möglicherweise nicht die gesamte Video- oder Audiodatei auf dropbox.com streamen (oder abspielen). Das hängt davon ab, welchen Kontotyp der Dateieigentümer verwendet.…

Hallo @"SBR", vielen Dank für die Rückmeldung! Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei den Antworten. Ich habe dieses Problem jetzt an unsere Experten weitergeleitet, damit wir uns weiter damit befassen können. Vielen Dank für Ihre Geduld. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Beste Grüße

Hallo @"ChristinaCoco88", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen im Forum! Vermutlich haben Sie mehr als 3 Geräte mit Ihrem Konto verknüpft. Im März 2019 wurde die Höchstanzahl der verknüpften Geräte für Dropbox Basic-Nutzer geändert. Das bedeutet leider, dass Sie diese Höchstanzahl derzeit…

Hallo @"Markus G.3", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Stellen Sie bitte sicher, dass die Benachrichtigungen in den Appeinstellungen aktiviert wurden: * Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in der Taskleiste (Neben der Uhrzeit) * Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. auf Ihre Initialen * Klicken Sie…

Hallo @"DaSu81", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen im Forum! Auf dieser Seite finden Sie, welche Art von Abonnement Sie haben. Diese Seite finden Sie wie folgt: * Rufen Sie dropbox.com auf * Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. das Gesicht * Klicken Sie im Menü auf „Einstellungen“ *…

Hallo @"Liene ", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox Forum! Wenn sich die Datei auf einer SD befindet, übertragen Sie die Datei zuerst von der SD in den internen Telefonspeicher und versuchen Sie dann, die Datei von dort hochzuladen. Lassen Sie mich wissen, ob dies das Problem behebt! Beste Grüße!…

Hallo @"FrnzLang94", vielen Dank für die Rückmeldung. Versuchen Sie bitte Folgendes: * Beenden Sie Dropbox, falls das Programm ausgeführt wird.* Klicken Sie in der Taskleiste auf das Dropbox-Symbol. * Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und wählen Sie dann Dropbox beenden aus. * Deinstallieren Sie Dropbox.*…

Hallo @"Nina D.1", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Es scheint, dass Sie die Einstellungsseite auf dropbox.com geöffnet haben. Die Anweisungen, die ich bereitgestellt habe, gelten nur für die Dropbox-Desktopanwendung. Um die richtige Einstellungen zu finden, klicken Sie bitte auf das…

Hallo @"LoSc", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Können Sie mir einen Screenshot des Tabs „Backups“ Ihrer Einstellungen zukommen lassen, damit ich Ihnen weiterhelfen kann? Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass alle vertraulichen Informationen, wie z. B. E-Mail-Adressen, auf dem Screenshot…

Hallo @"UBFuehrer", vielen Dank für die Rückmeldung. Anscheinend haben Sie die automatische Computer Backup-Funktion aktiviert und anschließend die Dateien gelöscht, ohne diese Funktion mit den normalen Schritten zu deaktivieren. Wenn Sie Dateien in Dropbox löschen, werden diese im Allgemeinen auch von allen Geräten…

Hallo @"Bert-CH", vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Prinzip von freigegebenen Links ist, dass sie anonym und von jedem Benutzer geöffnet werden können. Ein Dropbox-Konto ist für freigegebene Links nicht erforderlich. Dies bedeutet, dass jeder, der über den Link verfügt, dessen Inhalt öffnen, anzeigen und herunterladen…