Astrid Dropboxer

Hallo @"D0mi89", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Es kann sein, dass die Dropbox Desktop-Anwendung noch auf Ihrem Computer installiert ist und das Löschen des Ordners irgendwie verhindert. Bitte deinstallieren Sie die App und versuchen Sie erneut, den Ordner zu löschen: * Windows: Deinstallieren…

Hallo @"Ricewind", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Wenn ein Benutzer ein Dropbox-Konto erstellt, wird er aufgefordert, seinen Vor- und Nachnamen sowie eine E-Mail-Adresse einzugeben. Wenn Sie Dateien mit der E-Mail-Adresse teilen, wird der Name, den der Benutzer in diese Felder eingegeben…

Hallo @"whpc", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit zu verwalten, welche Informationen im Dropbox-Tray-Fenster angezeigt werden, das sich öffnet, wenn Sie auf das Dropbox-Symbol in Ihrer Menüleiste klicken. Außerdem können diese Informationen nicht…

Hallo @"muvukotu", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Art und Weise, wie unsere Mobile-Anwendung Dateien speichert, nicht zufrieden sind. Der Grund, warum die Dropbox Mobile-App Dateien nicht automatisch lokal auf Ihrem Gerät speichert, liegt darin, dass…

Hallo @"Grobschnitt", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Darf ich fragen, ob Sie diesen Ordner auch auf Dropbox.com unter „Alle Dateien“ sehen, oder ist er nur lokal auf dem Laptop sichtbar? Wenn Sie den Ordner auch online sehen, versuchen Sie bitte Folgendes: * Rufen Sie dropbox.com auf * Klicken…

Hallo @"christheisen", danke für die Rückmeldung. Leider ist es nicht möglich, ein Faxgerät mit Dropbox zu verbinden. Die Technologie ist einfach nicht kompatibel. Ich könnte Ihren Vorschlag jedoch natürlich an unsere Entwickler weiterleiten. Die Apps, die ich in meinem vorherigen Beitrag vorgeschlagen habe, ermöglichen es…

Hallo @"HK66", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Es scheint, dass dieses Problem durch eine komplizierte Ordnerstruktur in Ihrem Konto verursacht wird. Die App funktioniert offensichtlich wie beabsichtigt, aber um Dateien in Ihren bevorzugten Ordnern zu speichern, müssen Sie durch Ihre…

Hallo @"christheisen", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Derzeit hat Dropbox zwei Integrationen für Gmail und Outlook entwickelt, mit denen Sie Ihr Dropbox-Konto mit Ihrem Google- oder Outlook-Konto verbinden können, um die an E-Mails angehängten Dateien einfach und direkt in Ihrem…

Hallo @"Eric84", vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für die hilfreichen Screenshots! In diesem Fall müssen wir dieses Problem mit unseren Experten untersuchen, da es anscheinend mit der Microsoft Office-Integration zusammenhängt. Ich habe Ihnen daher eine E-Mail an die Ihrem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse gesendet.…

Hallo @"Eric84", danke für die Rückmeldung. Klicken Sie in der Liste der Tools direkt über dem Antwortfeld auf das Kamerasymbol und wählen Sie ein Bild aus, das Sie Ihrem Beitrag hinzufügen möchten. Ich bedanke mich im Voraus! Beste Grüße

Hallo @"Eric84", danke für Ihre Geduld! Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Können Sie mir bitte einen Screenshot dieser Fehlermeldung zukommen lassen, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann? Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen.…

Hallo @"Chrisi1960", danke für die Rückmeldung. Richtig, die Dropbox-App funktioniert also genau wie gewohnt. Wenn Sie Dateien von Ihrem lokalen Gerät löschen - das heißt wenn Sie sie aus dem Dropbox-Ordner, der lokal auf Ihrer Festplatte gespeichert ist, in den Papierkorb verschieben, werden sie auch online aus Ihrem…

Hallo @"Eric84", vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen im Forum! Ist es möglich, dass ein anderer Benutzer zur gleichen Zeit dieselben Dateien verwendet bzw. bearbeitet, die Sie bearbeiten? Die Fehlermeldung scheint darauf hinzudeuten, dass dies der Fall ist. Wenn nicht, lassen Sie es mich bitte wissen,…

Hallo @"Chrisi1960", danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Im Allgemeinen synchronisiert die Dropbox-Desktopanwendung alle von Ihnen vorgenommenen Aktionen, einschließlich Löschungen, mit Ihrem Dropbox-Konto. Das bedeutet, dass beim Löschen von Dateien aus dem Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer diese…

Hallo @"Mikelberlin", danke für die Rückmeldung. Um ein Dropbox-Konto zu löschen, benötigen Sie Zugriff darauf. Da Sie keinen Zugriff auf das Konto haben, kann es leider nicht manuell gelöscht werden. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen: Inaktive Konten werden nach 12 Monaten Inaktivität automatisch gelöscht. Beste Grüße

Hallo @"Mikelberlin", danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Dies kann eine schwierige Situation sein, da Sie Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse benötigen, um das Passwort Ihres Kontos zurückzusetzen, oder Sie Ihr Passwort kennen müssen, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern. Bei Dropbox steht die Sicherheit…

Hallo @"backpacker133", danke für die Rückmeldung. Normalerweise sollten die Dateien auf Ihrem Computer bei Aktivierung von Smart Sync sowie der erwähnten Option keinen Platz mehr auf Ihrer Festplatte belegen. Könnten Sie mir bitte einen Screenshot des Informationsfensters Ihres Dropbox-Ordners zusenden? Um dieses Fenster…

Hallo @"Exsachse", vielen Dank für die Rückmeldung. Das Problem konnte an die Ordnerberechtigungen liegen. Das kann wie folgt behoben werden: * Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in der Taskleiste * Klicken Sie auf Ihr Profilbild * Klicken Sie auf Einstellungen * Klicken Sie auf Konto * Drücken Sie ALT + H * Klicken Sie…

Hallo @"Exsachse", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! In Bezug auf den roten Punkt mit der weißen „1“ auf einem Ihrer Geräte bedeutet dies, dass Sie eine Benachrichtigung haben. Um diese Benachrichtigung zu sehen, klicken Sie einfach auf das Dropbox-Symbol und dann auf „Benachrichtigungen“. In Bezug…

Hallo zusammen, vielen Dank für die neuen Beiträge! @"felix80", @"ernstMreicher58": Dieses Problem hängt möglicherweise mit der neuen Benutzeroberfläche der Dropbox-Desktopanwendung zusammen. In diesem Fall würde ich vorschlagen, diese neue Benutzeroberfläche zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben…

Hallo zusammen, vielen Dank für die neuen Beiträge! @"backpacker133": Wenn Sie feststellen, dass der Speicherplatz auf Ihrem Gerät trotz Befolgung der obigen Anweisungen und Einstellung Ihrer Dateien auf den Status „Nur online“ immer noch belegt ist, gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Dropbox-App die…

Hallo @"kmann2001", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! damit ich feststellen kann, wo genau die Ursache des Problems liegt, versuchen Sie es bitte mit den nachstehenden Schritten. Geben Sie mir anschließend Bescheid, ob sich das Problem dadurch beheben ließ. * Verwenden Sie einen anderen Browser,…

Hallo @"Minja67", vielen Dank für den neuen Beitrag! In diesem Fall, gehen Sie bitte wie folgt vor: * Rufen Sie diese Seite auf * Scrollen Sie nach unten und neben dem alten Mac, klicken Sie auf den Papierkorb * Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Dateien aus meiner privaten Dropbox löschen, wenn wieder eine…

Hallo @"Michael H.34", vielen Dank für die Rückmeldung und für die hilfreichen Informationen. Dazu bräuchte ich einige Informationen von Ihnen, damit ich mir das Problem genauer ansehen kann. Je mehr Einzelheiten Sie mir dabei nennen, desto besser. * Seit wann tritt dieses Problem in etwa auf? * Bitte senden Sie uns einen…

Hallo @"Marion79", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Forum! Aus Ihrer Beschreibung geht hervor, dass die Dropbox Desktop-Anwendung Ihr Konto möglicherweise nicht mit Dropbox synchronisiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu untersuchen: * Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in Ihrer…

Hallo @"Risiko", vielen Dank für die Rückmeldung! Es freut mich zu hören, dass das Problem behoben wurde. Wenn es irgendwie erneut auftritt, senden Sie mir wie besprochen, einen Screenshot Ihrer Speicherplatznutzung, damit ich Ihnen weiterhelfen kann! Schönes Wochenende! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen.…

Hallo @"DaSu81", vielen Dank für den neuen Beitrag! Wenn Sie ein Angebot für zusätzlichen Speicherplatz für Dropbox aktivieren, wird dieser zusätzliche Speicherplatz am Ende des Angebotszeitraums automatisch entfernt. Daher müssen Sie keine Maßnahmen ergreifen, um eine weiterhin kostenlose Nutzung Ihres Dropbox-Kontos…

Hallo @"Hummi", ich bedanke mich für die detaillierte Erklärung der Situation. Das Problem wird höchstwahrscheinlich verursacht, weil Ihr Windows-Gerät, die neuen Dropbox-Dateien noch nicht indiziert hat. Dieser Vorgang kann normalerweise eine Weile dauern, aber da Sie die Dateien mithilfe der nativen Dropbox-Suchfunktion…

Hallo @"Michael H.34", vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox Community-Forum! Als ersten Schritt zur Behebung des Problems sollten Sie überprüfen, ob Sie die neueste Version des Betriebssystems für Ihr Gerät nutzen. Überprüfen Sie bei dieser Gelegenheit außerdem, ob Sie die neueste Version der…

Hallo @"Hummi", danke für die schnelle Rückmeldung! Werden die betroffenen Dateien vielleicht von Smart Sync verwaltet? Sie erkennen solche Dateien am grauen Wolkensymbol neben ihnen. Wenn möglich, senden Sie mir bitte einen Screenshot der Suchergebnisse, wie sie in Ihrem Explorer angezeigt werden, wenn Sie die native…