Perdi totalmente o acesso a minha conta

[vmirandaf]

Amigos, a minha senha deixou de funcionar no Dropbox. De repente alegou senha errada. Achei estranho porque a senha fica num arquivo de texto e eu copiava e colava no espaço de senha pra logar. Só que não deu mais. Ocorre que o e-mail [removed per the Dropbox Community Guidelines] vinculado àquela conta deixou de existir, porque a empresa Elo Internet vendeu o domínio elo.com.br para a operadora de cartão de crédito Elo. Então, eu não consigo recuperar a senha usando o e-mail, pois o domínio não existe mais como provedor de e-mail. O que posso fazer? Alguma dica?

[PedroDBX]

Olá @vmirandaf,

Bem-vinda à comunidade do Dropbox!

Para podemos lhe ajudar no seu acesso a conta, por gentileza, precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.

Se você tiver uma conta do Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus, o chat ao vivo e o atendimento por telefone estarão disponíveis durante o horário comercial local (9:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira).

Espero ter ajudado, e ficamos no seu aguardo!