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Perdi acesso total a minha conta

Perdi acesso total a minha conta

JG37
New member | Level 2
Alguém por favor consegue me ajudar? Perdi total acesso a minha conta antiga de Hotmail.
Ao acessar o Dropbox diz que mandou código de verificação pra lá, mas o Hotmail bloqueou a minha conta por muito tempo sem uso e não consigo restaurar. E agora não tenho como acessar a minha conta no Dropbox, fotos do meu filho bebê, eras únicas lembranças que eu tinha. Alguém pode me ajudar por favor. Help!
1resposta

PedroDBX
Dropbox Staff
Olá @JG37,
 
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
 
Por gentileza, caso esteja enfrentando problemas com o acesso a sua conta do Dropbox precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.
 
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Básica, Plus, Profissional ou Empresarial).
 
Espero que esta informação seja útil!



Pedro
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    PedroDBX Dropbox Staff
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?