Kurage Dropboxer

@"nnoti"さん、Dropboxコミュニティに投稿いただきありがとうございます。 Dropbox アカウントをアップグレードまたはダウングレードしても紹介を通して獲得された容量の履歴が失われることはありませんので、ご安心ください。 ただし、プランのタイプを変更されますと、紹介により獲得した追加容量の各サイズが変更となります。 （例１：紹介を通して得た32GBをお持ちのPlusユーザーがBasicにダウングレードすると、その追加容量が16GBに変更。） （例２：紹介を通して得た16GBをお持ちののBasicユーザーがPlusにアップグレードすると、その追加容量が32GBに変更。）

@"あおい"さん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 問題が解決されたとのことで、たいへん嬉しく思います。 再度このような問題が発生した場合は、お気軽におしらせください。 anonymousさん、役に立つご回答を共有していただき、誠にありがとうございます。

@"perts"さん、こんにちは。コミュニティまでご投稿いただきありがとうございます。 お問い合わせ頂いたAndroidデバイスでのファイル名+連番」での画像のアップロードに関しては、iOSデバイスでのみ可能な操作でございます。 そのため、既にアップロードしているファイルを複数同時に「ファイル名+連番」に変更することもできません。 お力になれず申し訳ございませんが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

@"Maple21"さん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 anonymousさんよりご指示頂いているように、ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要があります。 大変お手数ですが、この件に関してはDropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせ頂けますでしょうか。

@"fwih0428"さん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 はじめに、該当のファイルがDropbox.com でプレビュー可能なファイル形式であるかを、以下のリンク内よりご確認ください。 https://www.dropbox.com/help/files-folders/file-types-that-preview また、次の理由でファイルを閲覧できない場合があります。 * ファイル サイズが大きすぎる場合: よく使うファイル形式については以下の最大サイズを参考にしてください。* Word：160 MB * PowerPoint：288 MB * Excel：40 MB * PDF: 500 MB *…

@"HelpdeskDemo"さん、こんにちは。Dropboxコミュニティに投稿いただきありがとうございます。 新しい Dropbox Businessプランでのチーム スペースとメンバー フォルダに関してご質問いただきありがとうございます。 １．記事内に記載されております「チームメンバー」とは、新しい Dropbox Businessプランでご契約いただいたチームに属するメンバーのことを指します。 そのため、特定のフォルダに属するユーザーではなく、特定のDropbox Businessチームに属するユーザーのことでございます。…

@"marina503"さん、コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 共有リンクを通して共有フォルダ内の画像を共有されたい場合に、画像が開けない場合は、以下の方法をお試しください。 ・Safari、Mozilla Firefox、Chrome など、別のブラウザを使用する。 ・ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。 （この問題は、ブラウザにインストールしたプラグインやブラウザのセキュリティ設定が原因である可能性があります。） ・プラグインが原因で問題が発生している場合、シークレット モードやプライベート ブラウジング モードを使用することで解決する場合があります。 Chromeの場合：…

@"mina-37"さん、コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 デバイスごとに表示されているDropboxのサイズが異なる際は、お使いのデバイスの詳細をこちらで詳しくお調べする必要がございます。 大変お手数ですが、Dropbox サポートチームにhttps://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか。

@"watashi"さん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 @"one2"さんよりご提供頂いた手順でご確認いただけることと存じますが、お客様より見つけられない場合はお知らせくださいませ。

@"nnn7"さん、コミュニティへ投稿いただきありがとうございます。 デスクトップアプリケーションの容量を節約する方法として、選択型同期をお勧めしております。 選択型同期では、特定のコンピュータで同期するフォルダを選択できる機能です。 選択型同期を使用する方法については、次のヘルプセンターの記事をご覧ください。 https://www.dropbox.com/help/syncing-uploads/selective-sync-overview デフォルトにより、Dropbox 内のすべてのフォルダは Dropbox…

@"caramel"さん、こんにちは。 Dropbox ウェブサイトで一度に移動または名前を変更できるファイルの数の上限は 1 万件です。これを超えると、移動または名前を変更するファイルの数が多すぎることを知らせるエラー メッセージが表示されます。 フォルダ内に移動または名前を変更する必要があるファイルが多数ある場合は、Dropbox デスクトップ アプリケーションをご利用ください。Dropbox デスクトップ アプリケーションには、移動または名前を変更できるファイルの件数に上限はありません。 Dropbox アプリケーションについての詳細情報の確認、またはダウンロードするリンクの取得に関しては、以下のページよりご確認ください。…

@"ma-hashi"さん、こんにちは。コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 お持ちの一部の画像がアップロードされない場合は、まず最新のモバイルアプリケーションをお使いであることをご確認ください。 最新版のモバイルアプリケーションをお使いの際に問題が発生している場合は、ご利用のデバイスのOSのバージョンを更新して問題が解決されるかどうかご確認ください。 その他の要件については、以下リンクよりご確認ください。 https://www.dropbox.com/ja/help/photos-videos/camera-uploads-overview

@yaeさん、こんにちは。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。 この問題については、現在技術チームが問題を分析し、解決策に向かって作業しております。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

@"F_boy"さん、お返事いただきありがとうございます。 問題が解決されたと聞き、嬉しく思います。 また何かありましたらコミュニティでご相談ください。

@"mi3"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 問題が解決したとのことで、たいへん嬉しく思います。 他にご質問がありましたらお知らせください。

 @"zukara"さん、こんにちは。 コミュニティへご返信いただきありがとうございます。 この度はカメラアップロードの機能でご不便をおかけしており申し訳ございません。 Dropbox では、お寄せいただいたフィードバックリクエストをすべて収集、追跡し、担当チームに報告しております。 品質向上のために、お客様から頂戴したご意見も貴重なフィードバックとして参考にさせていただきます。 他にもフィードバックやご要望などがございましたらお知らせください。

@"HelpdeskDemo"さん、こんにちは。再度コミュニティへご投稿いただきありがとうございます。 お問い合わせ頂いたご質問に関しては、@pacific231さんよりご提供頂いているリンク（https://www.dropbox.com/help/files-folders/share-inside-folder）内に記載されている内容をご参考ください。 anonymousさん、お手伝いいただきありがとうございます！

@"HelpdeskDemo"さん、コミュニティへご質問いただきありがとうございます。 anonymousさん、的確なご回答により問題が解決したとのことで、大変嬉しく思います。 anonymousさん、ありがとうございます！

@"HelpdeskDemo"さん、こんにちは。 また質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。 いつもDropbox をご利用いただきありがとうございます。

@"SA28"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチームにhttps://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか。 宜しくお願いします。

@"zukara"さん、こんにちは。 こちらの件に関しては、以下のリンク内の投稿でご回答いたしましたので、ご確認ください。 https://www.dropboxforum.com/t5/%E5%9B%9E%E7%AD%94%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2/%E5%86%99%E7%9C%9F%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89/m-p/250696/highlight/false#M323

@"zukara" さん、お返事いただきありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、フォトストリームとカメラロールはApple製品の機能でありDropboxより変更を加えることはできません。 そのため、Dropboxからフォトストリームまたはカメラロールのみを選択しカメラアップロード機能をご利用いただくことはできません。 お持ちのデバイス上の写真の設定で、フォトストリームの詳細設定を確認されることをお勧めします。 ご理解いただけますと幸いです。

@"yumi-31"さん、 コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、お手数ですがDropbox サポートチーム（https://www.dropbox.com/support ）にお問い合わせください。

@"jazzmeg"さん、コミュニティへご質問いただきありがとうございます。 Dropbox をご利用のすべてのお客様は、メールでサポートへお問い合わせいただけます。 Dropbox Business の管理者は管理コンソールからライブ サポートにお問い合わせいただけます。 現在は電話、チャット、メールの全てを日本語で対応しております。 プランごとのお問い合わせ方法とサポート受付時間についての詳細は、以下のリンクをご参考ください。 https://www.dropbox.com/help/business/customer-support-levels

@"ダイ"さん、コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。 お問い合わせいただいた件に関しては、以下の投稿にて回答させていただきました。 https://www.dropboxforum.com/t5/%E5%9B%9E%E7%AD%94%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2/%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89/m-p/251659#M332 ご参考いただければ幸いです。

@"ダイ"さん、こんにちは。 コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 カメラアップロードは、カメラやスマートフォン、タブレットから写真や動画を自動的にアップロードすることができる機能です。 そのため、USBスティックやSDカードから写真をアップロードされる際は手動で行っていただく必要がございます。 カメラアップロードの詳細については以下のリンクをご参考ください。 https://www.dropbox.com/help/photos-videos/camera-uploads-overview

@"en2" さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 ご報告いただいたお支払に関する問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチームにhttps://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか。

@"かな"さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 無料追加容量獲得するには、紹介メールを送信した後で、紹介した相手が以下の手順を完了すると、あなたと相手の両方がボーナス容量を獲得できます。 １．紹介メールのリンクをクリックし、招待を承認して登録します。 ２．Dropbox デスクトップ アプリをインストールする。 ３．デスクトップ アプリからログインする。 ４．アカウントのメール アドレスを確認します。

やすさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチームにhttps://www.dropbox.com/support にお問い合わせ頂けますでしょうか。

zukaraさん、こんにちは。Dropbox コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。 モバイル デバイスで自動カメラアップロードをオン／オフにする方法は次のとおりです。 （この機能をオンにするには、パソコンと Dropbox をリンクするか Dropbox Plus にアップグレードする必要があります。） - Dropbox アプリを開き、［最近］タブで歯車アイコンを選択します。 - ［設定］の見出しで、［カメラアップロード］を選択します。 -…