Matthieu1 Dropboxer

Pas de quoi @"realvision" :wink: Matthieu

Bonjour @"dropy", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! Si vous supprimez vos photos de votre téléphone, cela ne va pas affecter vos photos présentes sur votre compte Dropbox. En revanche sur votre ordinateur, si vous utilisez la fonction de synchronisation sélective, il se peut que ces données se suppriment…

Bonjour @"realvision", Est ce que ma réponse a pu vous aider? Si vous avez besoin n'hésitez pas à revenir vers nous :wink: Matthieu

Pas de soucis @"JSChartier" :wink: N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Matthieu

Bonjour @"realvision" Merci de nous avoir contacté via notre communauté. Si vos informations sont mis à jour alors le paiement se fera automatiquement. Sinon, n'hésitez pas à contacter nos techniciens depuis ce lien pour obtenir plus d'informations :wink: Matthieu

Bonjour @"JSChartier", Merci de nous contacter via le forum Dropbox. Je ne suis pas sûr d'avoir compris votre demande. Vous souhaitez avoir un fichier excel contenant les mots de passe protégeant des liens partagés et que Dropbox aille chercher le mot sur le fichier excel? Si oui, cette fonction n'existe pas…

Merci @"thierryk" pour votre retour! Si les connections ont eu lieu avant de souscrire à votre compte Business vous ne pourrez pas avoir d'informations à ce sujet malheureusement. Matthieu

Bonjour @"thierryk", Est-ce que mes instructions ont pu vous aider? Si non, nésitez pas à revenir vers nous :wink: Matthieu

Bonjour @"thierryk", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! Si vous disposez d'un compte Dropbox Business, il est possible d'utiliser la rubrique Activité depuis votre interface d'Administration disponible depuis ce lien. Vous pouvez obtenir plus d'informations à propos de cette fonctionalité en consultant ce…

Je vous en prie @"kvial" :wink: Effectivement, n'importe quel compte Dropbox ne vous permettra pas d'avoir ce type de notifications. Par contre, les comptes Business ont accès à plus d'informations grâce aux journaux d'activité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Matthieu

Merci @"kvial" pour votre retour! Effectivement cette fontion n'existe pas pour mobile. Malheureusement même avec un abonement Plus, vous ne serez pas non plus averti par des notifications en cas de modifications, ajouts ou suppressions de fichiers à l'intérieur d'un dossier partagé. Vous pouvez si vous le souhaitez nous…

Bonjour @"kvial", Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Il n'est malheureusement pas possible de recevoir de notification lorsque quelqu'un ajoute ou modifie des fichiers dans un dossier partagé sur un compte gratuit. Vous pouvez néanmoins obtenir des informations à propos d'un fichier grâce à notre…

Pas de quoi @"EoZ" :wink: Matthieu

Bonjour @"EoZ", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! Vous pouvez connaître la taille d'un dossier en suivant les instructions ci-dessous : 1 - Veuillez trier vos dossiers par taille premièrement comme montré ci-dessous en cliquant sur "Taille" : 2 - Ensuite en cliquant sur sur les trois points puis en…

Pas de quoi @"Deydey76", Bon weekend à vous aussi :wink: Matthieu

Bonjour @"Deydey76", Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Veuillez s'il vous plaît suivre les instructions sur ce lien pour désactiver la fonction automatique chargement appareil photo. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Matthieu

Merci @"Distillateur G." pour votre retour. 1. Nous conseillons de les dissocier avant le passage de votre compte Professionnel à un compte Business comme expliqué sur ce lien ICI pour éviter les confusions. Vous pourrez le réassocier par la suite :wink: 2. Vous pouvez associer votre compte personel et votre futur compte…

Merci @"Distillateur G." pour votre retour! Il est tout à fait anormal que votre compte personelle puisse utiliser la fonction Smart Sync, je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket ICI, nos techniciens pourrons vous aidez plus efficacement. En ce qui concerne le passage de votre compte Professionelle à un compte…

Bonjour @"Distillateur G.", Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Seuls nos comptes Business Standard et Advanced ont l'option Smart Sync, pour ce qui est de nos comptes pour particuliers, seuls nos comptes Professional ont cette option de disponible. Veuillez lire cet article si vous voulez plus…

Merci @"DamienJunca" pour votre retour. Je vais faire mon maximum pour vous aidez :wink: Matthieu

Bonjour @"DamienJunca", Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink: Matthieu

Bonjour @"fncvsavage", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! Il n'est malheureusement plus possible de créer des albums photos comme indiqué sur ce lien. Il s'agit d'une erreur de notre part :slight_frown: Matthieu

Bonjour @"DamienJunca", Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! Pouvez-vous ouvrir un nouveau ticket ICI pour être en contact directement avec nos techniciens? Pouvez-vous fournir dans à l'intérieur du ticket un exemple avec le lien du fichier ainsi que le(s) fichier(s) ayant ce problème? Merci! :grinning:…

Bonjour @"EoZ", Est-ce que mes instructions ont pu vous aider? N'hésitez pas à revenir vers nous dans le cas contraire :wink: Matthieu

Ravi d'entendre que votre problème est résolu :wink: N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Matthieu

Merci @"IDM P.1" pour votre retour :wink: Je vous conseillerais d' ouvrir un nouveau ticket ICI pour nous faire connaître votre avis auprès de nos développeurs. Matthieu

Merci @"vibert" pour votre retour! Ravi d'entendre que votre problème est résolu :wink: @"jeremyg", je vous conseillerais de nous ouvrir un nouveau ticket depuis ce lien car nos techniciens pourront vous aidez plus efficacement. Matthieu

Bonjour @"Guillaume_LED", Merci de nous contacter via le forum Dropbox! Pouvez-vous dans ce cas contacter nos techniciens depuis ce lien svp? En effet, ils pourront vous aider davantage :wink: Matthieu

Bonjour, Désormais depuis la dernière version de l'application Dropbox, l'icône présente dans la zone de notification a été modifiée. La coche verte a été supprimée ce qui signifie que maintenant les icônes indiquent l'état de la synchronisation comme ci-dessous : * Synchronisation terminée : logo Dropbox blanc sans icône…

Bonjour @"vibert", Merci de nous contacter via le forum Dropbox! Est il possible pour vous de répondre avec une impression écran de l'erreur qui apparaît s'il vous plaît? Si vous souhaitez savoir comment réaliser une impression écran, voici les instructions sur ces liens : Mac, Windows, iOS, Android et Windows Phone.…