LaurentDBX Dropbox Community Moderator

Bonjour @"Gregoryen", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! On ne peut pas automatiser la synchronisation En ligne. Cependant, vous pouvez synchroniser le dossier parent en ligne, les paramètres s'appliquent ainsi sur l'ensemble des sous-dossiers, et cela vous éviter d'activer cette option sur chaque dossier ou…

Bonjour @"Pata60" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! La manipulation effectué est la bonne, et normalement n'aura pas d'incidence sur la synchronisation. Vous pouvez également utiliser manuellement l'option ¨Rendre accessible hors ligne¨ sur le dossier parent de synchronisation Dropbox, et cela va…

Bonjour @"Tiffany Nehme" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Essayez de synchroniser le fichier en question en local (hors ligne). Ouvrez ensuite le document. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire,…

Bonjour @"Davesco" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! L'application Dropbox est une visionneuse de fichiers qui vous permet d'afficher un aperçu des fichiers, photos et vidéos présents dans votre Dropbox directement sur votre appareil mobile. Contrairement à l'application de bureau, l'application mobile…

Bonjour @"FLOD" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Vérifiez que Dropbox est en cours d'exécution sur vos appareils. Recherchez l'icône Dropbox dans la zone de notification ou la barre de menus de vos appareils. Si vous ne voyez pas d'icône, cela signifie que Dropbox n'est pas en cours d'exécution. Dans ce…

Bonjour @"Easrim" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"Mike4485" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin d'identifier la cause du problème je vous conseille d'utiliser un autre navigateur. Videz également le cache de votre navigateur, et essayez le mode de navigation privée. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une…

Bonjour @"compta12", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"Ltess" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"Dominique S", Essayez de supprimer les fichiers depuis l'interface web Dropbox.com pour libérer de l'espace sur votre compte. Vérifiez également que vous disposez d'assez d'espace disque sur votre ordinateur pour effectuer la synchronisation de vos fichiers. J'espère que ces informations vous seront utiles et je…

Bonjour @"Morgane c" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Dropbox sur vos appareils. Pour que la synchronisation fonctionne, vous devez également être connecté à votre compte Dropbox. Si vous vous déconnectez de votre compte ou si vous éteignez votre ordinateur,…

Bonjour @"Gilles_P" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Je vous conseille de réinstaller l'application de bureau Dropbox. Cela devrait rétablir la synchronisation et réparer les icônes d'état de synchronisation. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si…

Bonjour @"Charobt" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Le message qui s'affiche est à titre informatif, l'ajout d'un membre à un dossier partagé n'engendre pas l'achat d'une licence supplémentaire. Cependant, le destinataire doit avoir assez d'espace de stockage sur son compte pour pouvoir ajouter le…

Bonjour @"Blandine33" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Les ordinateurs se synchronisent avec le site Web d'abord et non pas les uns avec les autres. Pour comprendre d'où vient le problème, comparez le contenu des ordinateurs et du site Web. Ainsi vous pourriez identifier l'ordinateur qui ne se…

Bonjour @"vfranc189598" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Contrairement à l'application de bureau, l'application mobile Dropbox ne stocke pas automatiquement les fichiers localement sur votre appareil. En effet, nous tenons compte des contraintes inhérentes aux appareils mobiles en termes de ressources…

Bonjour @"Observateur", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Nous recherchons constamment des moyens d'améliorer Dropbox. Nous publions régulièrement de nouvelles versions de nos produits offrant des fonctionnalités supplémentaires, de meilleures performances et des améliorations de sécurité. La meilleure…

Bonjour @"jonathanB", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"Dine37" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! La somme de 119,88 € semble bien correspondre à un abonnement annuel Dropbox Plus. Donc une fois débité vous ne serez facturé encore une fois qu’après 12 mois. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si…

Bonjour @"PVSortho" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! L'application Dropbox ne prend pas en charge le système d’exploitation Windows Server. Veuillez consulter la liste des systèmes d’exploitation pris en charge. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée !…

Bonjour @"RGPD SYNERGIE" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"Kitsune95" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Je vous conseille d'utiliser la synchronisation sélective pour réduire le nombre de fichiers gérés par l'application Dropbox. Vérifiez également que la synchronisation est à jour sur l'ordinateur depuis lequel les fichiers ont été modifiés ou…

Bonjour @"Laurence1232" Merci de votre réponse. Si vous utilisez l'option ¨Importer"qui se trouve tout en haut de la page sur Dropbox, essayez plutôt avec le bouton ¨Créer¨ qui se situe en haut à gauche, puis cliquez sur Importer. Essayez également d'importer un dossier (copiez les documents que vous souhaitez sauvegarder…

Bonjour @"Arno mixo", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Le chemin d’accès d'un fichier ne peut pas être modifié, car cela reflète l'emplacement exact du fichier. Essayez de supprimer le lien de partage avec QR code que vous avez créé, puis créez un nouveau lien partagé. J'espère que ces informations vous…

Bonjour @"Laurence1232" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! Pour pouvoir identifier la cause du problème, veuillez utilisez un autre navigateur. Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous :…

Bonjour @"belfiona55" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! Pour faciliter l'identification du problème, veuillez quitter l'application Dropbox en cliquant sur l'icône Dropbox dans la zone de notification (Windows) ou la barre de menus (Mac/Linux). Puis sur votre image de profil ou vos initiales à droite de la…

Bonjour @"pascale compte", Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ? En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez…

Bonjour @"belfiona55" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! Il semblerait que le souci que vous rencontrez n'est pas lié à Dropbox. Vérifiez que vous utilisez une session d'administrateur sur votre ordinateur. J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous…

Bonjour @"Philippe7" Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des tâches (Windows) ou la barre des menus (Mac). Puis cliquez sur votre avatar ou vos initiales en haut à droite. Et cliquez sur Préférences, puis, cliquez sur l’onglet Sauvegardes. Et désactiver l'option ¨…

Bonjour @"Diaconis" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! Vous devez d'abord cliquez sur ¨Rejoindre le dossier¨. Vous pourrez ensuite supprimer définitivement le dossier partagé de votre Dropbox en cliquant sur l'option Supprimer mon accès. Ainsi le dossier ne va plus s'afficher sur la page Partagé. J'espère…

Bonjour @"rlesperance" , Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! La sauvegarde de l'ordinateur vous permet de sauvegarder certains dossiers clés dans Dropbox (par exemple “Bureau”, “Documents” et “Téléchargements”). Toutes les modifications que vous apportez à ces dossiers sur votre ordinateur ou dans votre…