Eduardo Dropboxer

Hola @"miguel6" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que tienes una cuestión relacionada con la desvinculación y re-vinculación de un ordenador a tu cuenta de Dropbox. Por lo que entiendo no quieres usar la carpeta de Dropbox ya existente y deseas descargar el contenido otra vez en el ordenador. Como…

Hola @"HECTORQ", Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. La aplicación de Dropbox previsualiza ciertos tipos de archivos directamente en la aplicación: * Documentos Microsoft Word (.doc/.docx) * Hojas de cálculo de Microsoft Excel (.xls/.xlsx) * Archivos Microsoft PowerPoint (.ppt/.ppt) * Archivos Adobe…

Hola @"anaisabel", Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Lamento enterarme de la situación. En Dropbox, la seguridad de tus datos es nuestra mayor prioridad. Utilizamos tu dirección de correo electrónico para verificar que la cuenta de Dropbox es tuya. Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico…

Hola @"FERRAN" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Si la cuenta se eliminó por inactividad, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox. Si no se registra actividad en una cuenta de Dropbox durante un tiempo prolongado, el propietario recibirá una notificación para informarle que la cuenta se ha marcado…

Hola @"Aglorum" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que tienes comentarios acerca de la página web de Dropbox. Te explico que puedes calcular el tamaño de una carpeta con los pasos indicados en este artículo. También puedes marcar la casilla a la izquierda del campo “nombre” dentro de una carpeta y a…

Oi @"Jeferson_Santos", Lhe damos as boas vindas à comunidade do Dropbox. Mensagens de erro na instalação como essa geralmente se devem a alguma falha de download. Outra causa comum é o instalador estar bloqueado por software de segurança, anti-malware ou de otimização do sistema. Como alternativa, você pode baixar este…

Hola @"currorodriguez" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Si la aplicación de Dropbox no se ejecuta automáticamente al iniciar sesión en tu computadora, es posible que Dropbox no esté incluido en la lista de programas que se ejecutan al iniciar el sistema o que esta opción esté desactivada. Para comenzar,…

Hola @"AnaMaGarcia" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o cancelación de una transacción. Te recomiendo contactar el…

Hola @"Ozz92" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. El problema que experimentas puede deberse a una limitación de las aplicaciones que usas para abrir o guardar los archivos en cuestión. Hay archivos que las aplicaciones no pueden procesar de forma correcta porque tienen rutas de acceso demasiado extensas.…

Hola @"Eazy_23" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que tienes una cuestión relacionada con la edición de un archivo guardado en una carpeta compartida. Si el usuarios en cuestión tiene acceso de lectura a la carpeta compartida no podrá editar el archivo. Por otro lado, si el usuario tiene acceso de…

Hola @"gooses" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Lamento enterarme de la situación. Para ayudarte con la aplicación de Dropbox para escritorio, es necesaria una investigación del ordenador en cuestión. Así te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta información: * Nombre del dispositivo vinculado…

Hola @"Buzonjt" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Explico que la cuenta de Dropbox está diseñada como una cuenta personal. Si tienes las credenciales de la cuenta, podrás acceder a todo el contenido que está guardado ahí. Lo mismo se aplica para la aplicación de Dropbox para escritorio, no hay manera de…

Hola @"LUIS-JORGE" Lamento enterarme que aún tienes problemas con los archivos guardados en la carpeta de Dropbox. ¿Es posible que el mensaje de error se muestre en la aplicación de estás usando para abrir los archivos, por ejemplo las aplicaciones de Microsoft Office? Caso sí, te explico que hay archivos que tus…

Hola @"Pacodml" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Para intentar recuperar la cuenta que se cerró por inactividad. Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con la siguiente información: * Una captura de pantalla del mensaje de correo electrónico que recibiste informando que la cuenta estaba inactiva,…

Hola @"Dolo G." Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Puedes ver el uso de tu espacio disponible en la página de configuración de tu cuenta. En general, si tu cuenta de Dropbox supera el espacio de almacenamiento disponible, la sincronización se detiene. No se eliminará nada y la sincronización se reanudará…

Hola @"gioramirezmusic" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Si crees que se ha accedido a tu cuenta desde una ubicación desconocida, te recomendamos ir a la pestaña Seguridad de la configuración de tu cuenta para ver los orígenes de actividad en tu cuenta. Si sospechas que alguien ha accedido a tu Dropbox,…

Hola @"JUAN3106" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Explico que la sincronización selectiva solo está disponible en la aplicación de Dropbox para escritorio. Así no hay manera de usarla en un iPad. Ten en cuenta que la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles es un visor de archivos que te permite…

Hola @"LUIS-JORGE" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que estás moviendo contenido dentro de tu cuenta de Dropbox de una ubicación a otra. Explico que dependiendo del tipo de carpeta donde está el contenido o donde quieres guardarlo la acción tal vez no se complete. Si estás moviendo contenido de…

Hola @"Margarita1" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que tienes una cuestión relacionada con la descarga de un documento desde un vínculo compartido que otro usuario de Dropbox compartió contigo. Como un primer paso, te recomiendo contactar la persona que creo el vínculo y verificar si el archivo…

Oi @"Pedro6" Bem-vindo à comunidade do Dropbox. Obrigado pela sua mensagem. Entendo que você tem uma questão relacionada com o espaço de armazenamento da sua conta de Dropbox. Explico que é impossível obter 50 GB através destas formas gratuitas de ampliação de espaço: * Indique seus amigos, familiares e colegas de…

Hola @"Cristian_Acosta" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. La aplicación de Dropbox para escritorio puede procesar todos los archivos y todas las carpetas, con independencia del tamaño, y es el método preferido para cargar archivos. El cargador del sitio web tiene un límite de 50 GB por carga de archivos o…

Hola, Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que has desvinculado un ordenador de una cuenta de Dropbox. Observa que la carpeta de Dropbox sigue estando en este dispositivo, pero los cambios ya no se sincronizan más con la cuenta de Dropbox. Podrás buscar la carpeta de Dropbox en el explorador de…

Hola @"Maydurango" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que te gustaría saber lo que pasa si no se accede a una cuenta de Dropbox durante un periodo extenso de tiempo. Si no hay actividad en una cuenta de Dropbox durante un periodo de tiempo prolongado, se le notificará al propietario de la cuenta de…

Hola @"JaviAcevedoG", Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Entiendo que te refieres a los iconos de sincronización en la carpeta de Dropbox de un ordenador vinculado a tu cuenta de Dropbox. Este problema puede estar relacionado con otras aplicaciones de tu ordenador que utilizan la funcionalidad de menús…

Hola @"franciscoblanca" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Gracias por tu mensaje. Entiendo que quieres crear hipervinculos de los archivos guardados en tu cuenta de Dropbox. La aplicación de Dropbox instalada en tu dispositivo Android te permite crear un vínculo de solo lectura a cualquier archivo que…

Olá @"cacauninfa" Lhe damos às boas vindas à comunidade do Dropbox. Por favor, esteja ciente de que, mesmo que em algum momento sua conta sofra downgrade, o Dropbox não irá excluir nenhum dos seus arquivos. No caso de sua conta do Dropbox ficar acima da conta, a única coisa que vai acontecer é que a sincronização será…

Oi @"fabrincadeira" Bem-vindo à comunidade do Dropbox. Se quiser fazer alterações permanentes no computador, como uma formatação, de modo que não sejam sincronizadas com o site do Dropbox, você precisa desvincular o computador primeiro. Siga estas instruções para desvincular um computador: * Clique com botão direito no…

Olá @"allrox" Bem-vindo à comunidade do Dropbox. Entendo que você já tem o conteúdo da pasta do Dropbox salvo em outro lugar e está instalando o aplicativo do Dropbox em um novo computador ou teve que revincular o computador a sua conta do Dropbox. Se sua pasta do Dropbox estiver em outro lugar e você quiser movê-la para o…

Hola @"Edith1" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Gracias por tu mensaje. Para editar un archivo de Microsoft Office tendrás de eligir una de esta opciones: * Abrir el archivo con el servicio Office Online; * Abrir el archivo con la respectiva aplicación de Office instalada en el dispositivo. No hay manera…

Hola @"Alqvimista" Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Gracias por tu mensaje. Explico que el espacio de almacenamiento de 1 TB de la cuenta personal de Dropbox Plus no es compartido con otras cuentas de Dropbox. El espacio consumido de tu Dropbox se calcula sumando la cantidad total de datos de tu carpeta…