Aarón__ Dropboxer

Hola, Fernanda, Para desinstalar Dropbox en tu Mac, por favor, sigue estos sencillos pasos: 1. Detén Dropbox (si es necesario): - Haz clic en el icono de Dropbox en la barra de menús de la parte superior de la pantalla. - Haz clic en el icono con forma de engranaje en el panel de notificaciones y selecciona "Salir de…

¡Encantado de saber que te sirvió de ayuda, Lorena! :)

Hola, Lorena, El uso compartido de vínculos solamente funciona durante el tiempo en que los archivos permanecen en la misma carpeta, con el mismo nombre que tenían cuando se copió el vínculo. Si no eres el propietario, debes solicitar al propietario que corrija el vínculo o que te envíe uno nuevo. Para corregir un vínculo…

Hola, Noelia, Para evitar que cualquier limitación de la aplicación para dispositivos móviles o la página web de Dropbox te impida subir tus archivos a Dropbox, te recomiendo el uso de la más potente aplicación para escritorio de Dropbox. Para descargarla, simplemente visita este enlace desde tu ordenador:…

Hola, Pepe, Dropbox guarda una copia de todos los archivos durante 30 días después de que se hayan modificado o eliminado. Siempre que los archivos se hayan eliminado o editado en los 30 días anteriores, podrás restaurarlos directamente desde la página Actividades en: https://www.dropbox.com/trash Ahí, haz clic en la…

Hola, Mª del Carmen, Siento escuchar que quieres cerrar tu cuenta, pero si es así y aún no sabes cómo hacerlo, por favor, sigue las instrucciones en nuestro Centro de ayuda: https://www.dropbox.com/help/43 Espero que esto te sirva.

Hola de nuevo, María del Carmen, Si deseas aumentar el espacio disponible en tu cuenta de Dropbox gratuita, existen diferentes maneras de aumentar este: 1. Recomienda Dropbox a tus amigos, familiares y compañeros de trabajo: https://www.dropbox.com/referrals 2. Completa la guía "Comenzar": https://www.dropbox.com/gs 3.…

Hola, María del Carmen, Si prefieres no renovar tu suscripción de Dropbox Pro, tendrás que marcar tu cuenta para volver a una versión de menos capacidad en la siguiente página de nuestro sitio web: https://www.dropbox.com/downgrade En la próxima fecha de renovación, volverás a tener una cuenta del plan Básico. Hasta…

Hola, Emilio, Aparentemente, abandonaste una o más de tus carpetas compartidas. Para volver a unirte a las carpetas compartidas, sigue estos pasos: https://www.dropbox.com/help/149 Si ya tienes una carpeta con el mismo nombre, se anexará “(1)” al nombre de la nueva carpeta (realmente compartida). Si eliminas la carpeta que…

Hola, Eva, Dropbox mantiene una copia de todos tus archivos durante 30 días después de que fueron eliminados. Si los archivos fueron eliminados durante los últimos 30 días, puedes restaurarlos directamente desde la página de Eventos en: https://www.dropbox.com/events Desde ahí, haz clic en el evento que deseas restaurar.…

Hola, Julián, Los vínculos compartidos se anulan automáticamente cuando generan gran cantidad de tráfico que supera nuestro límite de ancho de banda. Para evitar el abuso, este límite es de 20 GB por día para las cuentas básicas y de 200 GB por día para las cuentas de Dropbox Pro y de Dropbox Business. Lamentablemente, no…

Hola, Prisca, Si lo que has recibido es un enlace a un archivo en Dropbox, desde la página web tendrás la opción de no solo añadirlo a tu Dropbox, pero descargarlo a cualquier otra ubicación en tu ordenador. Si quieres saber cómo hacerlo, puedes seguir las instrucciones en nuestro Centro de ayuda:…

Hola de nuevo, Belén, Por favor, ten en cuenta que Dropbox ya tiene una copia de seguridad de todos tus archivos para que puedan ser restaurados desde la última vez que fueron editados o borrados. Esta copia se guarda durante 30 días si eres usuaria de Dropbox Basic o durante todo un año si activas la función del historial…

Hola, Belén, En tu caso solo una de las carpetas de Dropbox, la del disco duro en tu ordenador o la del disco duro externo, sería actualizada y mantenida al día con tu cuenta de Dropbox. Salvo que utilices algún otro software que te permita hacer esto, y que Dropbox no soportaría actualmente, no sería posible mantener una…

Hola, Antonia, No me quedó muy clara tu pregunta, pero si lo que deseas es tener los archivos de tu Dropbox en tu disco duro externo, puedes sincronizarlos en tu ordenador y mover tu carpeta de Dropbox a ese disco. Ten en cuenta que Dropbox se puede usar con una unidad de disco duro externa siempre y cuando te asegures de…

Hola, Joan, Si el archivo del que hablas está en tu cuenta de Dropbox y no pertenece a una carpeta compartida a la que solo tengas acceso de lectura deberías poder editarlo. Si no es así desde tu ordenador, es posible que los permisos de acceso para ese archivo establecidos en tu sistema de archivos no sean correctos. Para…

Hola de nuevo, Gracias por la confirmación. En este caso te recomendaría que instalases la última versión de la aplicación de Dropbox para equipos de escritorio desde el siguiente enlace si es que aún no lo hiciste: https://www.dropbox.com/downloading Es posible también que la incidencia se deba a que un programa antivirus…

Hola, Es posible que el error que ves se produzca porque el sistema operativo que utilizas no está soportado por la aplicación de Dropbox que usas. Por favor, ¿podrías comprobarlo después de leer el siguiente artículo de nuestro Centro de ayuda?: https://www.dropbox.com/help/3 Gracias.

Genial escuchar que te fue de ayuda, Igor. :) ¡A seguir disfrutando y sincronizando! \o/ 

Hola, Igor, Dropbox utilizará la aplicación de navegador web predeterminada en tu sistema operativo para abrir la página web de Dropbox cuando pulsas en el icono indicado. Para poder modificar el navegador web por defecto en tu sistema operativo puedes echar un ojo al siguiente artículo: https://support.apple.com/HT201607…

Hola, Joe, ¡Gracias por recomendar Dropbox a tus amigos y compañeros! Si no has recibido la bonificación de espacio, puede ser porque la persona a la que recomendaste Dropbox o bien no ha instalado todavía la aplicación de Dropbox para escritorio o bien no ha verificado su dirección de correo electrónico. Tras crear la…

Hola, Natalie, Siempre que los archivos almacenados en la memoria de tu dispositivo móvil hayan sido sincronizados en tu cuenta, el borrarlos de esa memoria no afectará a tu cuenta de Dropbox, donde se mantendrán. Si quieres saber más sobre la función de Subidas desde cámara, puedes echar un vistazo a nuestro Centro de…

Hola, Gabriel, Si tu ordenador aún está vinculado a Dropbox, deberías poder abrir el sitio web de Dropbox desde el icono de Dropbox que aparece en la barra de menús o en la bandeja del sistema. Haz clic en el icono de Dropbox y selecciona "Iniciar sitio web de Dropbox". Si se inicia sesión, podrás desactivar la…

Encantado de haber podido ayudarte con tus preguntas, Pablo. Espero que la sincronización funcione de maravilla en vuestro nuevo sistema.

Hola de nuevo, Pablo, Por favor, ten en cuenta que almacenar la carpeta de Dropbox en una unidad de red o remota e instalar Dropbox en un servidor son cuestiones distintas. Si procedes con la segunda opción, los usuarios de Dropbox deberán obtener cualquier actualización realizada en Dropbox a través de sus propias…

Hola, Pablo, Recuerda que siempre que tengas tus archivos almacenados en tu carpeta de Dropbox, el cliente de Dropbox instalado en tu equipo guardará una copia de cada modificación que se haga de ellos o de aquellos que hayan sido borrados durante los próximos 30 días por defecto. Si tienes una suscripción a Dropbox para…

Hola, Pamela, Si el error se mantiene, por favor, asegúrate de que no existe ninguna aplicación de seguridad, como un anti virus, que pueda estar bloqueando o eliminando la aplicación de Dropbox en tiempo de arranque de tu equipo. De igual manera, asegúrate de que instalas Dropbox con el perfil de usuario con el que…

Hola Victoria, El borrado del contenido del disco disco duro en una computadora con el fin de reinstalar el sistema operativo que en ella se ejecuta, acción coloquialmente conocida como formateo, se produce "offline", por lo que tus archivos no estarían en riesgo al no encontrarse la aplicación de Dropbox ejecutándose…

Hola, Cinthia, Precisamente Dropbox te ayudará tremendamente en casos como ese. Si en algún momento pierdes alguno de tus dispositivos, este se rompe o necesitas formatear tu disco duro, todos los archivos en la carpeta Dropbox que fueron sincronizados a tu cuenta permanecerán ahí, esperándote para que los descargues de…

Hola, Olga, En este caso deberías restablecer la configuración de Subidas desde cámara. Puedes cambiar tus preferencias de importación en la aplicación de Dropbox en tu ordenador. Para ello, sigue estas instrucciones: MAC: • Haz clic en el icono de Dropbox que aparece en la barra de menús de la parte superior de la…