Werner Dropboxer

Hallo @"tryptix" , danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass ich ein Stück weit helfen konnte! Beste Grüße

Hallo @"tryptix" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag! Sie haben bereits die üblichen Punkte erwähnt, welche zur Lösung des Problems führen könnten. Dennoch könnten Sie hierzu eine Anfrage an unseren direkten Kundendienst verfassen – über diese Seite. Bitte achten Sie darauf, sich aus allen…

Hallo zusammen, danke für Ihre Beiträge! Der betreffende Abschnitt „Importieren“ kann auch als „Backups“ angezeigt werden – könnten Sie es bitte dort einmal versuchen? Beste Grüße

Hallo @"Montag-ja" , danke für Ihre Rückmeldung. Möglicherweise sind die betreffenden Dateien beschädigt und deshalb kommt es zu diesen Fehlermeldungen. Bitte laden Sie daher die zwei Dateien einmal lokal auf einen Computer herunter und versuchen Sie, diese Dateien direkt zu öffnen – funktioniert dies? Beste Grüße

Hallo @"Peter40" , danke für Ihre Rückmeldung mit den weiteren Informationen! In der Tat scheint Ihre Anfrage nicht durchgestellt worden zu sein, womöglich war die Anfrage nicht bei richtigen Hilfeportal eingegangen. Ich würde daher gerne nochmals um eine Kontaktaufnahme über diesen Link bitten. Bitte achten Sie auch…

Hallo @"Peter40" , danke für Ihre Rückmeldung! Können Sie uns in diesem Falle bitte die Ticketnummern nennen, damit wir nach der Interaktion suchen können? Eine Behandlung dieser spezifischen Problematik hier im öffentlichen Forum ist wegen der Vertraulichkeit der Nutzerdaten nicht durchführbar. Beste Grüße

Hallo @"Peter40" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag! Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Über diesen Link können Sie direkt mit unserem Kundendienst Kontakt…

Hallo @"Montag-ja" , danke für Ihre Rückmeldung! Wenn Sie diese *.ods-Datei auf einem Mobilgerät aufrufen wollen, so geht dies nicht über die mobile Dropbox-Applikation – Sie können stattdessen auf Ihrem Mobilgerät einen Webbrowser starten und dann die Seite www.dropbox.com aufrufen. Wenn Sie hier die *.ods-Datei öffnen,…

Hallo @"Shiraa" , danke für Ihre Rückmeldung. Von der Verwendung von (vom Nutzer erstellten) Weiterleitungen im Zusammenhang mit Dropbox wird grundsätzlich abgeraten – dies führt allgemein zu Instabilität und wir können einen solchen Aufbau daher nicht unterstützen. Die Idee war nun, den Dropbox-Ordner auf D: zu belassen,…

Hallo @"Rolfi2" , danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Wenn die Löschung des Sicherungsordners „Mein PC“ derzeit nicht möglich ist, so ist die Geräteverbindung noch aktiv. In diesem Fall sollte das betreffende Windows-Gerät von Ihrem Dropbox-Konto getrennt werden – das geht über diese Seite. Bitte…

Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"Shiraa" : Es sollte möglich sein, den Dropbox-Ordner auf Ihre größere Festplatte zu verschieben. Sie könnten außerdem die Inhalte der Ordner „Dokumente“ und „Downloads“ vorübergehend auf die große Festplatte verschieben, damit diese Ordner selbst wieder an den…

Hallo @"Montag-ja" , danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Das Dateiformat *.ods wird nur für die Voransicht über die Dropbox-Webseite (www.dropbox.com) unterstützt. Über die mobile Dropbox-Anwendung kann die Datei nicht in der Voransicht aufgerufen werden. Bitte überprüfen Sie hierzu die folgenden…

Hallo @"Shiraa" , danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Wenn Sie die Dropbox-Funktion „Automatische Computer-Sicherung“ (oder „Backup“) verwenden, werden die betreffenden Originalordner („Dokumente“, „Downloads“) auf Ihrem Computer mit Verknüpfungsdateien ersetzt. Dies bedeutet, dass die Dateien sich…

Hallo @"SBR" , danke für Ihre Rückmeldung sowie die Prüfung der Schritte! Könnten wir noch den letzten Punkt probieren? „Sollte auch dies nicht helfen, könnten Sie bitte einmal probeweise ein zusätzliches Nutzerprofil bei Windows einrichten und dort einmal Dropbox installieren? Wie verläuft die Synchronisierung dort?“…

Hallo @"Guenter1234" , hallo @"Christina14" , willkommen im Dropbox-Forum! Da es bereits eine Forendiskussion zu diesem Thema gibt, haben wir Ihre Artikel hierher verschoben. Beste Grüße

Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"94nico" : Hatten Sie das Mobilgerät nach der Neuinstallation neugestartet? Falls nicht, holen Sie dies bitte nach, da die Änderungen eventuell bisher noch nicht korrekt abgeschlossen werden konnten. Bitte überprüfen Sie bei dieser Gelegenheit auch, dass die…

Hallo @"Fischi83" , danke für die Notiz! Wir verbleiben zu Ihrer Verfügung. Beste Grüße

Hallo @"mariusfis" , willkommen im Dropbox-Forum! Danke für Ihre Ergänzung zu dieser Angelegenheit! Beste Grüße

Hallo @"SBR" , danke für Ihre Rückmeldung! Sie hatten erwähnt, dass das Betriebssystem vor Kurzem aktualisiert wurde; könnten Sie dennoch bitte einmal überprüfen, ob es ausstehende Windows-Aktualisierungen für Ihren Computer gibt? Wir haben zwischenzeitlich eine neue Version der Dropbox-Anwendung veröffentlicht, bitte…

Hallo @"SBR" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für die neue Diskussion sowie die Schilderung des Problems! Wir schicken Ihnen hier die Standardschritte für eine blockierende Synchronisierung – führen Sie bitte die nachfolgenden Schritte genau in der beschriebenen Reihenfolge aus, da sonst weitere Probleme auftreten…

Hallo @"PhilipLG" , willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Wir haben Ihren Beitrag hierhin verschoben, da Ihre Anfrage mit dem Thema dieser Diskussion übereinstimmt. Beste Grüße

Hallo @"hmeix" , danke für Ihre Antwort. Perfekt, danke für die Mitteilung der Lösungsschritte! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"Fischi83" , danke nochmals für Ihre Rückmeldung. Möglicherweise lässt sich das Problem auf eine Einstellung in Ihrer Dropbox-Applikation zurückführen. Um sicherzugehen, dass alles optimal konfiguriert ist, folgen Sie bitte diesen Schritten: Unter Android: * Öffnen Sie die Dropbox-Applikation * Tippen Sie auf das…

Hallo @"hmeix" , danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass wir bereits eine Lösung finden konnten! Es würde sich hier einmal empfehlen, die Dropbox-Software neu zu installieren ( über diesen Link ) und den Computer danach neuzustarten – eventuell müssen die Programmdateien der Dropbox-Anwendung aktualisiert werden. Sie…

Hallo @"hmeix" , danke für Ihre Rückmeldung mit der Bilddatei! Der Eintrag „Freigabe“, der in Ihrem Screenshot sichtbar ist, scheint nicht zu Dropbox zu gehören, der Dropbox-Eintrag scheint zu fehlen. Dies könnte daran liegen, dass die Dropbox-Desktopsoftware momentan nicht aktiv ausgeführt wird. Bitte sehen Sie daher…

Hallo @"hmeix" , danke für den neuen Beitrag! Bitte versuchen Sie nochmals die Standardschritte für die Erstellung eines Freigabelinks über Ihren Desktop: Inhalte per Link aus dem Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer freigeben * Öffnen Sie den Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer * Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die…

Hallo @"Fischi83" , danke für Ihre Antwort mit der weiteren Information! In Ordnung, dann probieren wir es erst einmal so. Sie können hier Bescheid geben, falls danach eine weitere Untersuchung notwendig sein sollte! Beste Grüße

Hallo @"pna1" , danke für die neue Forendiskussion! Bei Dropbox Paper werden gewisse Inhalte in einer Voransicht dargestellt, sofern dies im jeweiligen Fall unterstützt werden kann. Eine Liste mit zulässigen Formaten finden Sie in diesem Hilfeartikel. Eine genaue Vorhersage, welche Web-Links als Voransicht unterstützt…

Hallo @"Fischi83" , besten Dank für Ihre Rückmeldung mit den ausführlichen Informationen! Könnten sie zunächst bitte einmal die Einstellung „Kamera-Upload über Mobilfunknetz“ (sichtbar in Ihrem zweiten Screenshot) einmal probeweise deaktivieren? Sehen Sie hierdurch irgendeine Veränderung beim Verhalten der…

Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"Robbflynn" : Willkommen im Dropbox-Forum! Wie bereits von @"ernstMreicher58" erwähnt, lädt Dropbox alle Fotos in voller Auflösung hoch. In der Voransicht der Dropbox-Webseite oder Mobilanwendung werden die Fotos allerdings in einer niedrigeren Auflösung dargestellt, damit sie…