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Ihr Konto wird verknüpft

Ihr Konto wird verknüpft

Luca15
New member | Level 2

Hallo zusammen,

 

seit heute morgen kann sich ein Gerät nicht mehr in unsere Dropbox einwählen.

Es erscheint in der Dropbox App der Vermerk "Ihr Konto wird verknüpft".

Leider erfolglos.

Neuinstallationen haben auch nichts gebracht. 

Es handelt sich hierbei um einen Macbook, falls das relevant ist.

Dropbox Web, die Dropbox App am Smartphone funktioniert ohne Probleme.

 

Hat jemand eine Idee? 

 

Vielen Dank ! 

1 Antwort

Arya
Dropbox Staff

Hallo @Luca15,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Können Sie versuchen, eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-Anwendung durchzuführen, um zu überprüfen, ob dies funktioniert?

 

Hier sind die Schritte:

https://help.dropbox.com/de-de/installs/advanced-reinstall


Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte über diese Seite direkt an den Dropbox-Support:

https://www.dropbox.com/support 
 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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