Matthieu1 Dropboxer

Bonjour tout le monde! Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. Il se peut que le paiement soit lié au renouvellement automatique d´une offre à laquelle vous avez souscrit précédemment. Si vous êtes éligible à un remboursement, notre équipe concernée vous le donnera en nous contactant via ce lien ICI. Merci!…

Bonjour @"27866-27866" , Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox. Il se peut tout à fait que le problème soit lié à l´utilisation de certains caractères ou que ce soit lié à la taille du chemin d'accès. Veuillez trouver plus d´information sur le lien ci-dessous :…

Bonjour @"akkenan" , Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Le paiement est lié au renouvellement automatique de l´offre gratuite. Si vous êtes éligible à un remboursement, notre équipe concernée vous le donnera en nous contactant via ce lien ICI. Merci! Matthieu

Bonjour heleneb, Merci pour ces indications permettant de résoudre ce problème. Nous sommes ravi d´entendre que vous avez réussi à résoudre votre problème par vous même et que vous partagiez la solution. Merci encore! Matthieu

Bonjour, Merci de nous contacter via la communauté Dropbox! Nous sommes ravi de savoir que votre problème a été résolu! L´origine de votre problème peut être multiple et diverse, pouvez-vous la prochaine fois nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît? Nos techniciens seront plus à même de vous…

Bonjour Eddy1, Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. Malheureusement ce que vous demandez n´est pas possible. Seuls les comptes Business et Entreprise peuvent afficher leur numéros de TVA sur leurs factures comme indiqués ci-dessous : https://www.dropbox.com/help/billing/vat-id N´hésitez surtout pas à revenir…

Nous comprenons tout à fait votre frustration, je vais envoyer votre requête à notre équipe de développeurs. Merci pour votre retour intéressant sur nos fonctionnalités. Matthieu

Nous sommes ravi d´avoir pu vous aider et d´entendre que votre problème a été résolu. N´hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez d´autres questions. Matthieu

Merci pour retour. Nous sommes ravis d´entendre que votre problème est résolu. Merci, Matthieu

Bonjour AnneMarie, Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. Avez-vous résolu votre problème ou est-il toujours d´actualité? Il apparaît que cet utilisateur fait déjà partie d´une équipe Dropbox utilisant cette adresse courriel. Si cet utilisateur veut faire partit de votre équipe, il doit utiliser une adresse…

Merci beaucoup 4nrkey pour nous avoir envoyé un ticket auprès de notre équipe de Support. Cordialement, Matthieu

Bonjour 4nrkey, Merci de nous avoir contacté via la communauté. Avez-vous essayer de désactiver votre antivirus, firewall et proxy si vous en utilisez-un? Si oui et pour des raisons de sécurité, le seul moyen de régler votre problème est d´ouvrir un ticket auprès de notre service technique. Vous pouvez nous contactez en…

Bonjour dk30, Merci pour votre retour! Pouvez-vous me décrire le problème que vous rencontrer avec Chrome s´il vous plaît? Etes-vous capable de vous connectez à votre compte Dropbox.com? En attente de vous lire. Cordialement, Matthieu

Bonjour fred l.15, Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. Est ce que votre problème est toujours existant? Si oui, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît? Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien :…

Bonjour dk30, Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Est ce que votre problème est toujours d´actualité? Si oui, pouvez-vous nous indiquer quels sont les problèmes que vous rencontrez avec Chrome? Avez-vous par hasard essayé un autre navigateur internet pour voir si le problème persiste? En attente de vous…

Bonjour heleneb, Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! Pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît? Nos techniciens seront plus à même de vous répondre. Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien : https://www.dropbox.com/support Cordialement, Matthieu

Bonjour DefArea, Merci de nous contacter par le forum! Cette fonctionnalité existe pour les compte Business en utilisant la fonction activité comme expliqué sur le lien ci-dessous : https://www.dropbox.com/help/6714 Malheureusement cette fonction n´existe pas pour les comptes Basic ou Plus. Cordialement, Matthieu

Bonjour Elo, Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! Si vous modifiez un fichier en même temps qu'un autre utilisateur, et que vous avez tous les deux des modifications non enregistrées, le Badge Dropbox devient rouge et affiche un point d'exclamation. Vous pouvez alors créer une copie en conflit où seules…