Claire G.10 Dropboxer

Réponses

  • Bonjour. Vos fichiers de Dropbox sont aussi en local. Si vous els modifier localement (et les supprimer) cela se synchronise sur le cloud aussi :( D'abord, restaurer vos fichiers comme ceci : https://www.dropbox.com/help/296 Puis, pour libérer de l'espace sur votre ordinateur, utilisez la Synchronisation Sélective…
  • Ok ok ... Pouvez-vous aller sur https://www.dropbox.com/account ? vous pourrez voir combien d'espace vous utilisez dans votre Dropbox. Quel est votre pourcentage utilisé ?
  • Bonjour Paul, Il est fort probable que vous ayez de la place sur Dropbox mais pas sur votre ordinateur et que ce massage d'erreur soit à ce propos Vous pouvez vérifier l'espace que vous avez sur votre disque dur de cette manière : -- Sur Windows, ouvrez Mon ordinateur (ou simplement "Ordinateur" sur Windows Vista/7) et la…
  • Bonjour Francis, Je suis désolée, Chargement Appareil Photo (et Carousel) sont des fonctionnalités pour Dropbox personnelle et non Business. Pour continuer à l'utiliser, connectez votre application à votre compte personnel :) Plus d'infos ici : https://www.dropbox.com/help/4237
  • Bonjour Geneviève ! Je ne suis pas certain d'avoir bien compris le soucis. Avez-vous installé Dropbox sur votre ordinateur ? Souhaitez-vous télécharger dos fichiers vers votre Dropbox (upload) ou récupérer des fichiers présents dans votre Dropbox vers votre PC (download) ? Dans les deux cas, commencez par télécharger notre…
  • Okay, du coup, nous allons voir où sont stockées ces photos pour comprendre ces doublons. 1) Allez sur https://www.dropbox.com/photos (et connectez vous à votre compte) 2) Identifiez un ou plusieurs doublons 3) Faites clic-droit (ou ctrl+clic) puis choisissez "afficher dans le dossier" 4) Notez l'emplacement 5) Répétez…
    dans Photos en double Commentaire de Claire G.10 July 2015
  • Hello! https://www.dropboxforum.com/hc/communities/public/questions/201456865 I'm sorry but we only have the forum in English or German. If you could switch to English, that would be brilliant. Thanks!
  • Hello Guy ! Alors alors, vous soulevez plusieurs problèmes : - iPhoto crée bien des symlinks - Dropbox est capable de suivre les symlinks et non Finder (d'où la différence de quota) - Dropbox a suivi le premier symlinks vers iPhoto, puis les autres symlinks à l'intérieur d'iPhoto Sachez que Dropbox ne recommande pas…
  • Bonjour Rachid, Tout type de HFS devrait fonctionner et ne devrait pas engendrer cette déconnexion. Il semblerait donc que votre soucis soit plus compliqué que ce que nous pouvons résoudre sur le forum. Nous allons avoir besoin d'information propre à votre machine pour régler ceci, et cela ne pourra pas être géré via la…
  • Bonjour Rachid, exFAT est un File System qui ne supporte pas les 'extended attributes' https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/ee681827(v=vs.85).aspx, or, Dropbox a besoin de ces attributs pour fonctionner correctement. Je vous conseille de formater votre carte en HFS ;) Bonne fin de week-end !
  • Bonjour Rachid ! Désolée pour ce soucis. Ce message d'erreur apparait généralement lorsque l'application Dropbox n'arrive plus à communiquer avec le dossier Dropbox contenant vos documents. - avez-vous déconnecté cette carte mémoire ? Vous ne pouvez malheureusement pas déconnecté de l'ordinateur le dossier Dropbox sous…
  • Bonjour Béatrice ! Cela vous est-il arrivé sur un tablette Windows 8 par hasard ? L'application Dropbox pour Windows Phone et tablette Windows présente quelques différences par rapport à l'application de bureau Dropbox. Elle vous donne accès au contenu de votre compte Dropbox et fonctionne un peu comme un outil de…
  • Hi everyone! Thanks Rajat and Piet Hein for your solutions! Dropbox integrates with Finder in order to help you share files easily or display the sync status on the overlaying icons :) Indeed, in your activity monitor, you should be able to look for every Dropbox instances and Quit/Force Quit them. If you can't force quit…
  • Ravie de l'apprendre ! J'en profite pour faire un petit correctif de mon précédent message : Dropbox peut fonctionner sur d'autres navigateurs que Chrome, Mozilla, Safari et IE mais nous ne supportons que ces derniers. Si ça marche tant mieux, sinon, essayez un navigateur supporté :)
  • Hello! Dropbox ne fonctionne pas sur SRware Iron (cf: https://www.dropbox.com/help/3) Concernant Safari, quelle version est-ce ?
  • Bonjour Rafael, Pourriez-vous essayer un autre navigateur que Safari et me dire si cela fonctionne ? Merci !
  • Hi Thomas! If the picture sis different but has the exact same name, an appendix (1) will be added to the name so that we sync both of them :) @Nick: thanks for this feedback! We value users input extremely so thanks for taking the time to give us this feedback :)
  • Hi Bjarn, Thanks for your feedback. Currently, this is not possible. All photos uploaded via a Dropbox account go to the same "Camera Upload" folder. A workaround would be to open an account in her name so that she has her own Camera Upload folder. I've passed over your request to our teams, thanks for taking the time to…
  • Bonjour Marcel ! Désolée d'apprendre ce soucis :( Si je comprends bien, vous avez changé d'ordinateur. Dropbox était installé sur un disque dur externe, quand vous avez plugé le DDE au nouvel ordinateur où vous aviez réinstallé Dropbox, l'application n'a pas reconnu le dossier Dropbox et tente maintenant de tout…
  • Bonjour Muriel ! Je suppose que vous faites référence à l'ouverture d'un fichier Dropbox depuis https://www.dropbox.com via le bouton "ouvrir". A droite de ce bouton, vous avez une petite flèche, celle-i vous permettra de choisir entre ouvrir le fichier avec l'application de bureau Excel ou l'application de Microsoft Excel…
  • Hello! https://www.dropboxforum.com/hc/communities/public/questions/201456865 I'm sorry but we only have the forum in English or German. If you could switch to English, that would be brilliant. Thanks!
  • Bonjour Alain, Je suis ravie d'apprendre que vous avez récupéré vos photos et que vous êtes contents de notre aide ! Merci d'en avoir fait part à la communauté :D Très bonne semaine à vous
  • Bonjour Alain ! Je vous invite à vous rapprocher de ma collègue qui a accès à vos informations, elle sera plus à même de vous aider que la communauté sur le forum :( Veuillez noter que les fichiers seront d'abord sur https://www.dropbox.com avant d'être downloadé sur vos ordinateurs. Vous pouvez passer votre souris sur…
  • Bonjour Alain, J'ai vu avec ma collègue et elle m'a dit qu'elle avait restauré vos photos. Pourriez-vous vous rendre sur https://www.dropbox.com et me le/lui confirmer s'il vous plait ? Merci !
  • Bonjour Alain, Cela est peut-être lié au nombre trop important de fichiers à restaurer ou au fait que vous ayez quitté un dossier partagé, pourriez-vous contacter le support à https://www.dropbox.com/support pour qu'ils s'en chargent ? Ils seront en mesure de vous apporter une réponse précise et rapide. Merci !
  • Bonjour Alain, Je suis vraiment désolée d'apprendre ce soucis. Rassurez-vous, lorsque vous aurez restaurer les photos, elles resteront dans la structure originelle, au moment de la suppression. Si elles ont été effacées après le classement, elles seront restaurées classées :) Pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé, je…
  • Hello! https://www.dropboxforum.com/hc/communities/public/questions/201456865 I'm sorry but we only have the forum in English, German or French. If you could switch to English - or French, as you're in the French section! - that would be brilliant. Thanks! Bonjour ! Malheureusement, notre forum est seulement disponible en…
  • Bonjour ! Le dossier Dropbox est un dossier comme un autre sur votre ordinateur donc vous pouvez parfaitement le mapper comme tout autre dossier. Les principaux problèmes que vous pourrez rencontrer cependant : - Dropbox ne fonctionne pas avec les Network Share File System donc nous ne supportons pas les NAS - Dropbox ne…
  • Hi everyone, We're really sorry to hear about these issues :( We did have connection issues with some recent builds on Windows that could explained part of your issues. If you are on Windows, please make sure you are on build 3.8.8 or upgrade here https://www.dropbox.com/downloading For those of you who only noticed the…
  • Hi everyone, We're sorry to hear about those issues with transfer speeds and RAM usage. Regarding the CPU usage, do you think you could give our forum build a try? It handles memory really well :) https://www.dropboxforum.com/hc/en-us/community/posts/204961815-Experimental-Build-3-9-36 Let us know if it helped!