Werner Dropboxer

Hallo @"Laney2311", danke für Ihre Rückmeldung! Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren weiteren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen. Ich habe Ihnen daher eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können. Danke für…

Hallo @"Laney2311", danke für Ihre Rückmeldung! Wenn ich richtig verstanden habe, so wurde das alte Mail-Konto geschlossen. Für eine Dropbox-Kontenanmeldung ist ein Zugriff auf die Mail-Adresse nicht direkt erforderlich. Wenn Sie nicht mehr auf die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zugreifen können, Ihr…

Hallo @"SueSche07", danke für Ihre Antwort! Schade, dass der bevorzugte Lösungsweg hier nicht genommen werden konnte. Es freut mich allerdings zu hören, dass eine alternative Lösung gefunden werden konnte! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen…

Halo @"Laney2311", danke für Ihre Rückmeldung! Als Nächstes sollte überprüft werden, ob möglicherweise mehrere Dropbox-Konten im Spiel sind. Wir müssen herausfinden, ob Ihre Rechner und anderen Geräte mit unterschiedlichen Dropbox-Konten verknüpft sind. Führen Sie die folgenden Schritte für alle Geräte durch, die mit…

Hallo @"Laney2311", willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag! Ist es möglich, dass es sich in Ihrem Fall um ein Dropbox-Abonnement handelt, welches über einen „App-Store“-Dienst erworben wurde? Falls ja, so muss eine spezifische Kündigungsprozedur befolgt werden. Bitte überprüfen Sie dazu die…

Hallo @"Quercus robur", danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass wir helfen konnten! 🎉 😎 Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"SueSche07", danke für Ihre Antwort! Bei der Anmeldemethode mittels „CaloryGuard“ können wir leider nicht behilflich sein, da es sich hierbei um einen Drittanbieterdienst handelt. Die Anmeldung bei Dropbox über das Browser-Programm „Safari“ sollte jedoch auch weiterhin möglich sein – versuchen Sie daher die…

Hallo @"SueSche07", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Sie hatten in Ihrer Nachricht einen Dienst mit dem Namen „CaloryGuard App“ erwähnt. Könnten Sie bitte genauer erklären, inwiefern Ihre Anfrage mit Dropbox zusammenhängt? Beste Grüße

Hallo @"Quercus robur", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Wir können einen Rabatt auf ein Jahresabonnement von „Dropbox Business“ anbieten. Ab 51 Lizenzen gewähren wir einen Mengenrabatt und gemeinnützige Organisationen, die ein Business-Abonnement nutzen, erhalten 30 % Ermäßigung. Wenn Sie mehr über…

Hallo @"Lencer", danke für ihre Antwort! Bitte führen Sie als Nächstes die folgenden Schritte aus: * Schließen und öffnen Sie die Dropbox Passwords-Applikation vollständig auf Ihren Geräten. Sind Ihre Passwörter synchronisiert, wenn Sie die Applikation danach erneut öffnen? So können Sie eine Android-Applikation…

Hallo @"Lencer", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Nutzerforum! Zuvor würden wir Sie gerne bitten, die unten erwähnten Standardschritte für die Einrichtung von „Dropbox Passwords“ auf einem zusätzlichen Gerät zu beachten: Spoiler Wenn Sie Dropbox Passwords erstmalig einrichten, werden Sie aufgefordert,…

Hallo @"olli1806", danke für Ihre Rückmeldung. Sie finden in diesem Artikel die Schritte für die Kündigung eines Dropbox Business-Abonnements. Sie finden in unserem Hilfezentrum weitere Informationen für den Fall, dass es sich um ein Business-Probeabonnement oder um ein Team-Konto im Sperrzustand handelt. Beste Grüße…

Hallo @"olli1806", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox Forum! Bitte beachten Sie, dass Ihre Kundendienstoptionen von Ihrem Abonnementstyp abhängen. Ihre Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen, finden Sie auf dieser Seite. Sie können uns auch gerne Ihren Fall hier im Forum schildern! Beste Grüße

Hallo @"BerndGie", danke für Ihre Antwort mit diesen Zusatzinformationen! In diesem Fall wäre es wohl eine gute Idee, den Microsoft-Kundendienst auf Ihren Fund aufmerksam zu machen – möglicherweise haben die Zuständigen dort einen Lösungsvorschlag für das Problem parat. Sie haben außerdem die Möglichkeit, diese…

Hallo @"crzy4tina", danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass wir Ihre Frage beantworten konnten! 😄 Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"crzy4tina", danke für Ihre Antwort! Während wir auf die Rückmeldung der anderen Kollegen warten, können Sie einmal überprüfen, ob sich die „Exportieren“-Funktion beim Menüpunkt „Teilen“ finden lässt. Beste Grüße

Hallo @"crzy4tina", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits von unserem direkten Kundendienst betreut. Beste Grüße

Hallo @"dogfight76", danke für Ihre Rückmeldung. Tritt das Problem weiterhin auf? Falls ja, wird bei der Fehlermeldung ein Zahlencode/Fehlercode mitangegeben? Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"BerndGie", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Könnten Sie bitte zuvor überprüfen, ob Ihr Computer – beziehungsweise der technische Aufbau – die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt? Beste Grüße

Hallo @"erikafuchs", danke für Ihren neuen Beitrag! Schön zu hören, dass Dropbox bei Ihnen soweit wie gewünscht eingerichtet werden konnte! Die grauen Wolkensymbole, die Ihnen aufgefallen sind, gehören zu der Dropbox-Funktion „Smart Sync“ – es handelt sich dabei um Platzhalterdateien, welche bei Bedarf heruntergeladen…

Hallo @"sabine963", danke für Ihre Antwort – schön, dass wir helfen konnten! Also es empfiehlt sich, in regelmäßigen Abständen einen Blick auf den Synchronisationsassistenten (das Dropbox-Symbol neben der Uhrzeit) zu werfen – hier können Sie sich immer vergewissern, ob die Dropbox-Software ordnungsgemäß funktioniert. Beste…

Hallo @"erikafuchs", danke für Ihren neuen Beitrag! Schön, dass das Problem so schnell gelöst werden konnte! Beste Grüße [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Hallo @"Christian78", danke für die Rückmeldung! Freut mich zu hören, dass der Vorschlag hilfreich war! 😀 Beste Grüße

Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"sabine963": Willkommen im Dropbox-Forum! Wie von @"Linda Schreiber" bereits angesprochen, hängt das Problem wahrscheinlich mit der Synchronisierung zusammen. Am Besten wir fangen einmal vorne an: Wir sollten zuerst sicherstellen, dass die Dropbox-Software aktiv auf allen…

Hallo @"Christian78", danke für Ihren neuen Beitrag! Prinzipiell ist eine Trennung der Geräte beim Wechsel der Mailadresse eines Dropbox-Kontos nicht erforderlich: * Rufen Sie einfach die Mitgliederansicht des Team-Kontos auf * Klicken Sie auf den Namen eines Nutzers * Auf der nun geöffneten Profilseite kann oben die…

Hallo @"TomTattoo", danke für Ihre Rückmeldung! Wenn ich richtig sehe, so stammen die Beispielbilder, welche Sie uns bereitgestellt haben, von Bildern, welche sich bereits auf Dropbox befinden. Wäre es möglich, nochmals ein Beispiel für das gleiche Bild jeweils von vor sowie nach dem automatischen Hochladevorgang zu…

Hallo @"TomTattoo", danke für Ihre Rückmeldung mit den Bildern sowie den zusätzlichen Informationen! Eine Frage noch zum besseren Verständnis, da ich dies aus ihren bisherigen Nachrichten nicht eindeutig nachvollziehen konnte: Verwenden Sie derzeit, oder hatten Sie bei der vorherigen Vorgehensweise, die Dropbox-Funktion…

Hallo @"Willie Poorboy", danke für Ihre Antwort und die freundlichen Worte! Da komme ich ja fast in Verlegenheit! Freut mich sehr, dass wir die Ursache finden und das Problem lösen konnten. Ich schätze, das Problem lag an der Schnittstelle zwischen den beiden Applikationen, also dort, wo diese miteinander interagieren.…

Hallo allerseits, danke für die neuen Beiträge! @"dogfight76": Willkommen im Dropbox-Forum! Es sollte hierzu noch angemerkt werden, dass freigegebene Ordner bei Dropbox allgemein nicht mit einem Passwortschutz versehen werden können. Dies wird ausschließlich für die Funktion Freigegebene Links angeboten. Die Option steht…

Hallo @"David1990", danke für Ihre Antwort! Die Mail-Adresse eines Dropbox-Kontos lässt sich nicht direkt über einen Freigabelink erkennen. Sie finden diese jedoch möglicherweise über die folgenden Schritte heraus (bitte auf das Feld klicken): Spoiler A. Auf Ihrem Computer Wenn Ihr Computer mit Dropbox verknüpft ist,…