Kommentare
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Hallo zusammen, danke für die Antworten. Könnten Sie bitte nochmals sicherstellen, ob Ihr Computer die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt? Falls dies gewährleistet ist und das Problem dennoch besteht, führen Sie bitte eine erweiterte Neuinstallation der Dropbox-Anwendung auf Ihrem Gerät…
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Hallo @"Spooz", danke für Ihren Beitrag! Ich konnte erkennen, dass Sie bereits von unserem direkten Kundendienst betreut werden. Beste Grüße
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Hallo @"HJT1", danke für Ihren Beitrag! Handelt es sich um eine Link-Freigabe, welche Sie auf Ihrem eigenen Dropbox-Konto erstellt hatten, und wurde die Link-Freigabe anschließend gelöscht? Gelöschte Link-Adressen können nicht wiederhergestellt werden. Beste Grüße
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Hallo @"GeeGees", danke für Ihren Beitrag! Das Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden, d. h., ein 2-GB-Konto kann nur 2 GB Daten synchronisieren. Auch für…
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Hallo @"MarekPapke", danke für Ihren Beitrag! Dieses Problem hängt offenbar mit den Eigenschaften der neuen Mac OS-Betriebssystemsversion (12.3) zusammen. Weitere Informationen zu diesem Thema und Ratschläge zur Problembehebung finden Sie in diesem Hilfeartikel. Beste Grüße
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Hallo @"jackbau", danke für Ihren Beitrag! Es sollte einmal geprüft werden, ob die Fehlermeldungen nach einem Neustart fortbestehen. Bitte fahren Sie den Rechner einmal komplett herunter, starten Sie diesen neu und versuchen Sie anschließend, die Dropbox-Anwendung nochmals zu installieren. Sollte die Fehlermeldung…
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Hallo @"Lenea", danke für Ihren Beitrag! Prinzipiell können Sie zu jedem beliebigen Zeitpunkt vor dem Verlängerungstermin Ihr Abonnement über die Konteneinstellungen kündigen. Es wird jedoch allgemein empfohlen, dies mindestens 24 Stunden vor dem angesetzten Termin durchzuführen – um ungewollte Überraschungen zu vermeiden.…
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Hallo @"Uhlhorn", danke für Ihren Beitrag! Wir müssten Sie in der Tat nochmals darum bitten, die Informationen in diesem Hilfeartikel zu überprüfen und die Dateinamen dahingehend anzupassen. Sie können ebenfalls einmal versuchen, die Dateinamen stark zu vereinfachen und überprüfen, ob das Problem danach fortbesteht. Beste…
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Hallo @"michael1508", danke für Ihren Beitrag! Wenn Sie ein neues Gerät mit Ihrem Dropbox-Konto verbinden, empfiehlt sich grundsätzlich eine automatische (Neu-)Vollsynchronisierung Ihrer Dateien auf dieses Gerät. Beste Grüße
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Hallo @"JoBoe", danke für Ihren Beitrag! Bitte stellen Sie sicher, die Dateien und Ordner wie in diesem Artikel beschrieben zu löschen. Bitte beachten Sie dort ebenfalls die Hinweise zur Auswirkung auf den Kontenspeicher (Stichpunkt „Endgültige Löschung von Dateien“). Beste Grüße
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Hallo @"Solomio007", danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Software. Bitte starten Sie anschließend das Gerät neu, damit die Änderungen korrekt…
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Hallo @"Exilberliner", danke für Ihre Antwort. Schön, dass alles wieder funktioniert! Beste Grüße
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Hallo @"Exilberliner", danke für Ihre Antwort! Bitte überprüfen Sie als Nächstes den Synchronisierungsstatus; klicken Sie hierzu auf das Dropbox-Symbol in der Leiste, neben der Uhrzeitanzeige. Der Status erscheint im unteren Bereich des kleinen Fensters – was wird Ihnen hier angezeigt? Beste Grüße
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Hallo @"Haze420", danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Computer die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Software. Bitte starten Sie anschließend den Computer neu, damit die Änderungen korrekt…
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Hallo @"CoCorrado", danke für Ihren Beitrag! Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden, d. h., ein 2-GB-Konto kann nur 2 GB Daten synchronisieren. Auch…
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Hallo @"Exilberliner", danke für Ihren Beitrag! Bitte überprüfen Sie auf dem betreffenden Gerät die Einstellungen für die selektive Synchronisierung. Beste Grüße
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Hallo @"FRUTIGH", danke für die Rückmeldung. Wunderbar, schön dass alles wieder funktioniert! Beste Grüße
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Hallo @"FRUTIGH", willkommen im Dropbox-Nutzerforum und danke für Ihren Beitrag! Wenn ich richtig verstehe, beziehen Sie sich auf die „Autostart“-Funktion der Dropbox-Anwendung auf Ihrem Windows-Rechner. Sie können diese Funktion in den Dropbox-Programmeinstellungen überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Näheres…
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Hallo @"AH75", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Da es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mail-Verkehr umzustellen. Wir haben Ihnen daher eine Mail-Nachricht geschickt, damit wir das Problem so…
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Hallo @"inthylol", danke für Ihre Antwort! Wenn Ihr Gerät über ein „Image“-Profil ausgeführt wird, so entspricht dies möglicherweise nicht den unterstützten technischen Szenarien (siehe Link „Dropbox-Systemanforderungen“ in unserem letzten Beitrag). Die Dropbox-Anwendung sollte immer auf jedem Gerät direkt installiert und…
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Hallo @"inthylol", willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag! Ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Dropbox-Anwendung kann nur dann gewährleistet werden, wenn Sie einen unterstützten technischen Aufbau verwenden: * Dropbox-Systemanforderungen Beste Grüße
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Hallo @"Melanie Dettmann", danke für Ihre Antwort! Das sind ausgezeichnete Neuigkeiten – danke für's Bescheidgeben! Beste Grüße
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Hallo @"Thomas_KS", danke für Ihre Antwort! Schön, dass es wieder wie vorgesehen läuft! Beste Grüße
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Hallo @"Melanie Dettmann", danke für Ihre Antwort! Es sollte in diesem Fall die Seite mit Applikationsverknüpfungen überprüft werden – die Verknüpfungen können der Reihe nach deaktiviert werden, um so die Quelle des Problems zu isolieren. Beste Grüße
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Hallo @"bernini", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Diese automatische Benachrichtigung wird immer gesendet, wenn ein Zugriff von einem neuen, bislang unbekannten Gerät auf Ihr Dropbox-Konto erfolgt. Im Text dieser Nachricht können Sie bestätigen, dass der Zugriff durch Sie erfolgte – danach sollte…
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Hallo @"Thomas_KS", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Computer alle technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte führen Sie auch trotz der bereits aktuellen Dropbox-Anwendung eine Neuinstallation durch, damit die Programmdateien auf…
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Hallo @"Luckyli12", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum! Sie können Ihre Inhalte entweder über die Dropbox Web-Seite, die Desktop-Anwendung oder die mobile Applikation hochladen. Beste Grüße
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Hallo zusammen, danke für die neuen Beiträge! @"Melanie Dettmann": Willkommen im Dropbox-Forum! Der Eintrag „API App“ bedeutet in der Regel, dass ein externer Dienst mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft ist und dass dieser Dienst die Dateien bei Ihrem Konto hinzufügt. Beste Grüße
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Hallo @"BettyT", danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Nutzerforum! Könnten Sie bitte einmal die Ursprungsdatei untersuchen? Wenn bei dieser die Audio- und Videospuren ebenfalls versetzt sind, so hängt das Problem mit der Datei selbst zusammen. Beste Grüße
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Hallo, danke für die neuen Beiträge! @"JoergEss": In der Tat gibt es bei der Dropbox Web-Seite eine Beschränkung der Dateizahl, wenn Dateiaktionen (wie beispielsweise Löschungen) vorgenommen werden. In diesem Fall muss der Ordner in kleinere Portionen aufgebrochen und die Löschung nochmals versucht werden. Beste Grüße