Arya2 Dropbox Community Moderator

Hallo @"Wysselbie", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen auch eine E-Mail an die mit…

Hallo @"mmrisu", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie haben Ihr Betriebssystem wahrscheinlich auf File Provider aktualisiert. Alle damit verbundenen Änderungen können Sie hier nachlesen: https://help.dropbox.com/de-de/installs/macos-support-for-expected-changes…

Hallo @"harivo", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Auf dieser Seite sollten Sie Ihre Rechnungen finden (auf dem Tab „Abrechnung“): https://www.dropbox.com/account/billing * Ich empfehle außerdem, dass Sie sich über einen anderen Webbrowser bei Ihrem Konto anmelden, falls dies ein Problem mit dem Browser…

Hallo @"Matjes84", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ihre Links sind aus einem der folgenden Gründe vorübergehend oder endgültig gesperrt: * Der Link oder die Anfrage hat zu viel Datenverkehr verursacht. * Der Link oder die Anfrage wurde aufgrund von vorhandener Malware markiert. * Der Link oder die Anfrage…

Hallo @"mag2123", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem…

Hallo @"Carmen35", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Verbindungsprobleme oder Probleme beim vollständigen Laden von Teilen der Dropbox-App weisen normalerweise darauf hin, dass ein Antivirenprogramm, eine Firewall, ein Sicherheitsprogramm, ein Proxy oder ein VPN den Desktop-Client von Dropbox blockiert. Wenn…

Hallo @"Katrin5", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wir verstehen, dass dies eine Unannehmlichkeit ist, aber wir werden Ihnen bei diesem Problem helfen. Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung…

Hallo @"jenga-2012", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Sie einen Link zu einer Datei oder einem Ordner entfernen, wird er sofort deaktiviert. Jeder, der versucht, einen deaktivierten Link aufzurufen, erhält eine Fehlermeldung. Wenn Sie wieder einen Link zu der Datei oder dem Ordner freigeben möchten,…

Hallo @"gigi1995", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Ich verstehe, dass dies eine schwierige Situation ist, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie den Dropbox-Support über die E-Mail-Adresse kontaktieren, die mit dem Konto verknüpft ist. Dann können wir Ihnen…

Hallo @"Delle77", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Sie können den Link löschen und einen Ordner erstellen, der bestimmte Dateien enthält, sodass sie nicht auf alles Zugriff haben. Eine weitere Alternative ist ein Upgrade auf ein Professional-Abonnement. Sie können ein Passwort für Ihre freigegebenen Links…

Hallo @"Arlette S", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Derzeit gibt es keine Option zum Hochladen von Alben in Dropbox und zum Anzeigen der Albumnamen. Als Alternative kann ich vorschlagen, auf Dropbox einen Ordner mit dem Namen des Albums zu erstellen und innerhalb des Ordners zu navigieren, um es direkt…

Hallo @"widehupf", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Normalerweise wird eine Rechnung per E-Mail an den Rechnungsempfänger gesendet, Dropbox funktioniert jedoch anders. Ihre Dropbox-Rechnungen und den Transaktionsverlauf können Sie in Ihren Kontoeinstellungen auf dem Tab „Abrechnung“ einsehen:…

Hallo @"Trinity-68", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Es gibt keine Möglichkeit, den freigegebenen Ordner zu akzeptieren, wenn Sie nicht über genügend Speicherplatz verfügen. Jeder Ordner belegt in beiden Konten den gleichen Speicherplatz. Die Lösung besteht darin, dass der Eigentümer des Ordners einen…

Hallo @"katharina fahrner", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Es sollte eine Beschränkung für die Freigabe eines Ordners für 150 Personen geben. Ich würde daher empfehlen, ihn jeden Tag in kleineren Mengen freizugeben, damit es kein Problem gibt. Also den Ordner nicht mit 150 Personen auf einmal teilen. *…

Hallo @"Suzanne08", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Nein, leider ist es nicht möglich, zu Events zurückzukehren, die länger als ein Jahr dauern. Nach diesem Zeitraum werden die Ereignisse automatisch entfernt. Sie können nicht sehen, was mit den Dateien passiert ist. Aber wenn Sie möchten, können Sie auch…

Hallo @"Comp", * Sie können diese Version der Windows-Anwendung deinstallieren und erneut installieren: -Windows: https://www.dropbox.com/downloading?plat=win&type=full * Hier sind einige Hilfeartikel, die hilfreich sein könnten: https://help.dropbox.com/de-de/installs/install-failed…

Hallo @"bobbe", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Sie können sich bei Ihrem Konto anmelden, auf diese Seite gehen und überprüfen, welchen Plan Sie haben und wie viel Speicherplatz verwendet wird: https://www.dropbox.com/account/plan * Sie können auch auf dieser Seite überprüfen, ob gesicherte Dateien…

Hallo @"Nessi12", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Haben Sie dieses Problem mit den Videos von der Website oder der Dropbox-Anwendung? * Haben Sie versucht, ein Video zu löschen und erneut hochzuladen? * Sie können mir auch einen Screenshot des Problems senden. (Stellen Sie sicher, dass alle Ihre…

Hallo @"dennis_dennis", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Haben Sie kürzlich Ihr Mac OS-System auf File Provider aktualisiert? Beim Mac File Provider wird vielleicht der Ordner „.dropbox.cache“ nicht angezeigt. Sie können dies auf einem anderen Computer oder Gerät testen, wo Sie wahrscheinlich den…

Hallo @"uwe5", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Haben Sie immer noch Probleme beim Anmelden in Ihrem Konto? * Haben Sie versucht, diesbezüglich den Dropbox-Support zu kontaktieren, damit dieser Ihnen dabei helfen kann, sich erneut bei Ihrem Konto anzumelden? https://www.dropbox.com/support Hoffentlich…

Hallo @"Omnia1", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte: 1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome. 2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:…

Hallo @"Toni9999", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Möglicherweise hängt das Problem mit einer Kompatibilitätseinstellung für Windows zusammen, die für die Dropbox-Anwendung festgelegt wurde. Um zu überprüfen, ob für die Dropbox-Anwendung ein Kompatibilitätsmodus ausgewählt wurde, folgen Sie dieser…

Hallo @"Katrin Krobinski", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Wenn Ihnen 11,99 abgebucht wurden, bedeutet das, dass Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben. Sie können sich jedoch direkt an den Dropbox-Support wenden. Dieser wird Ihnen dabei helfen, dieses Abonnement zu kündigen, sodass Sie zu Ihrem…

Hallo @"Fuchsi", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Leider gibt es keine Möglichkeit, die Kommentare an Dropbox zu übertragen. Aber wenn Sie möchten, können Sie auch unser Share an Idea-Forum besuchen und Ihre Gedanken und Empfehlungen zu Dropbox mitteilen. In diesem Forum können Sie neue Ideen posten oder…

Hallo @"fschn", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Zur Klarstellung, versuchen Sie, sich in Ihr Konto einzuloggen, haben aber keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, obwohl Sie das Passwort kennen? * Sie haben auch erwähnt, dass Sie den Bestätigungscode nicht mehr erhalten können? * Sind Sie auf Ihrem…

Hallo @"Schnippl3-" , vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Welche Berechtigungen haben Sie in diesem Ordner? Welche Optionen sehen Sie, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Ordner klicken? * Können Sie diese Schritte auch ausprobieren und prüfen, ob der Ordner von Ihrem Betriebssystem aus gesperrt…

Hallo @"pitjup", Gern geschehen! Wenn ich sonst noch etwas für Sie tun kann oder Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich einfach. Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag! Beste Grüße Arya

Hallo @"Comp", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Haben Sie die Computersicherungsfunktion aktiviert und Ihre Dateien wurden dann zweimal synchronisiert? https://help.dropbox.com/de-de/organize/dropbox-backup-faq https://help.dropbox.com/de-de/organize/how-to-use-dropbox-backup * Sie können auch auf diese…

Hallo @"Karin Kaiser", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! * Können Sie sich über einen anderen Browser bei Ihrem Konto anmelden, um zu überprüfen, ob ein Problem mit der Website vorliegt? z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome. * Ich würde auch vorschlagen, dass Sie Ihren Cache leeren. Eine Anleitung…

Hallo @"VPO Guru", vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! Haben Sie versucht, Dropbox zu deinstallieren und neu zu installieren? Können Sie Dropbox von unseren Offline-Installationsprogrammen herunterladen, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht?…